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五险一金双休平台咨询

7000-9000元
  • 合肥包河区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

工作内容:
负责用户从售前到售后全流程业务问题解答,通过在线&热线方式处理用户需求,
疑惑解决用户问题。根据用户需求,持续性提升服务品质,为用户群体提供一站式管家服务,提高用户满意度,
提升用户体验,推动产品完善.
任职要求:
1 大专学历;
2普通话标准,沟通表达流畅;
3熟悉电脑操作,打字速度40-60字/分;
4 具备服务意识,善于倾听,
5 有客服从业经验者优先
工作时间;
1、热线:排班制,早八晚五、早九晚六,根据业务发展即时调整
2、在线:排班制,全天班次均有,根据业务发展即时调整.
办公环境:上班可以自己带饭.配备有冰箱、微波炉、24小时热水机、休息区吧台等配套设施

薪资福利;
1、薪资:综合薪资4000+,含底薪+绩效+餐补,+津贴
2、福利:五险一金,节日礼品、生日会、运动会、丰富多彩的节日活动等
3、发展方向:纵向发展:客服专员--组长--主管--经理--总监;横向发展:由客服部转岗至其他部门(如适合长期稳定发展.也可以横向发展,比如质检,培训师,行政等
门店、售后部、技术部、产品部等)
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工作地点

光谷联合合肥金融港滨湖新区金融港徽州大道东50米合肥金融港

入职公司信息

  • 入职公司: 安徽正德互联市场营销服务有限公司
  • 公司地址: 湖光路合肥(蜀山)国际电子商务产业园(二期)
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

陈小凤/人事经理

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正德成立于2004年,截止到2019年底,在全国设立了11家子公司,168家分公司,256家办事机构。目前拥有自有员工30000多名,核心业务包括业务外包服务、灵活经营平台、教育培训服务、一站式就业服务、人力资源咨询服务、人事管理服务等,是一家互联网时代的新型服务企业,目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、百世快递、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司.正德公司从事BPO行业十余年,目前在合肥(蜀山电子商务产业园)投资5000余万元建成呼叫物理坐席3000+,并在安徽阜阳、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉兴、湖州、山西太原、湖北武汉等地区建设分职场,公司运营呼叫坐席累计6000+,公司与安徽移动客服中心、浙江移动客服中心、湖北移动客服中心、新疆移动客服中心、百世快递客服中心、顺丰速运客服中心合作开展中国移动10086纯接听客服、百世快递纯接听客服、顺丰快递纯接听客服及移动外呼等业务。自合作以来,项目一直围绕质量第一、客户至上的原则,秉承一跟到底,事情到我为止的服务宗旨,各项考核数据优异,获得客户方的高度认可。正德全力打造上海运营总部、合肥生产总部两大中心;深耕三大区域中心:长三角、中原、西南,建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络、灵活经营平台,逐步形成“慧联、无界”的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。
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