更新于 11月4日

朝九晚六双休

6千-8千
  • 武汉江汉区
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服全白班

一、岗位职责:

通过服务系统平台进行满意度提升及处理相关工作,提高用户服务满意度,提高用户的认可,提高用户服务满意度

二、任职要求:

1、大专学历.有工作经验

2.打字速度30/分钟

3、具备基本电脑操作能力;

4、有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力,态度友善,积极进取。

三、薪酬及福利待遇:

1、薪资:综合底薪(含满勤等)+绩效,综合6000-8000,带薪专业赋能培训,智能语音机器人辅助上线,老员工不定期综合能力提高培训,实现能力与收入的双丰收;

2、购买五险、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等;

3、公司提倡家的文化,让小伙伴在轻松愉悦的工作环境中成长工作时间;

4、不定期奖励旅游及培训机会,提供多种职业发展路径。

四、工作时间

8:30-12:00 中午休息2小时,14:00-18:00,月休8天,

五、晋升通道:

晋级加薪、公司组长、主管所有岗位均从员工内部竞聘,每年有1-2次机会

1、管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监;

2、纵向发展:客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监;

3、专业方向:质检--数据--培训。


工作地点

中国移动(江汉印象城店)武汉市江汉区商务东路中国移动

入职公司信息

  • 入职公司: 某知名企业
  • 公司地址: 武汉洪山区
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

陈小凤/人事经理

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正德成立于2004年,截止到2019年底,在全国设立了11家子公司,168家分公司,256家办事机构。目前拥有自有员工30000多名,核心业务包括业务外包服务、灵活经营平台、教育培训服务、一站式就业服务、人力资源咨询服务、人事管理服务等,是一家互联网时代的新型服务企业,目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、百世快递、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司.正德公司从事BPO行业十余年,目前在合肥(蜀山电子商务产业园)投资5000余万元建成呼叫物理坐席3000+,并在安徽阜阳、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉兴、湖州、山西太原、湖北武汉等地区建设分职场,公司运营呼叫坐席累计6000+,公司与安徽移动客服中心、浙江移动客服中心、湖北移动客服中心、新疆移动客服中心、百世快递客服中心、顺丰速运客服中心合作开展中国移动10086纯接听客服、百世快递纯接听客服、顺丰快递纯接听客服及移动外呼等业务。自合作以来,项目一直围绕质量第一、客户至上的原则,秉承一跟到底,事情到我为止的服务宗旨,各项考核数据优异,获得客户方的高度认可。正德全力打造上海运营总部、合肥生产总部两大中心;深耕三大区域中心:长三角、中原、西南,建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络、灵活经营平台,逐步形成“慧联、无界”的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。
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