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售后客服专员
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石家庄
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职位描述
客服
岗位职责: 售后客服,解决客户咨询问题(工作简单,不含销售) 要求: 1、年龄18-35岁,中专及以上学历; 2、良好的沟通能力和问题解决技巧,能够处理各种客户情绪和问题,抗压能力强; 福利: 1、工作舒适-24小时热水供应,空调开放,环境优越 2、带薪休假-婚/产假等带薪休假,法定假日如上班享三薪; 3、基本福利-按照国家规定缴纳五险; 4、带薪培训-新员工享带薪培训,让员工终身受益 5、节日福利(年节礼品+生日party、每年不定期拓展活动、公司及部门活动经费+旅游 个人职业发展: 1.员工——组长——经理,针对不同层次进行针对性培训,帮助员工成长晋升; 2.对每个层级的员工制定了完善的考核制度,享受公平、公正的薪酬调整及晋升机会; 3.公司为每位员工提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的晋升空间; 公司地址: 本部:桥西区新石中路与城角街交叉口西行100米路北物联网大厦主楼13层 (多职场办公,可就近安排)
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工作地点
石家庄桥西区新石中路城角街西行路北物联网大厦主楼13层
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河北赛诺商用通讯服务有限公司
运营商/增值服务,通信/网络设备
300-499人
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公司网站:http://www.dti-center.com.cn/河北赛诺商用通讯服务有限公司(以下简称“河北赛诺”)创建于2008年,总部位于河北省石家庄市,是一家专业从事呼叫中心外包服务(CallCenter OutSourcing Service)的行业领军企业。河北赛诺始终致力于为客户提供一体化呼叫中心、全渠道云客服、AI数据服务、管理咨询顾问及智能营销系统等全方位的营销解决方案,充分利用现代信息技术及呼叫中心平台,结合DTI在外包及直复营销领域的丰富经验,为各行业提供专业的服务。河北赛诺旨在打造河北外包产业基地,目前拥有800多个坐席的大型呼叫中心,每年可承载2000个项目,电话日处理量高达160000通,稳居行业前列。公司奉行“为客户赢得客户”的服务宗旨,拥有业内经验丰富且具有前瞻眼光的资深管理团队,在运营金融、IT业、商旅、医疗、电子商务、互联网、电信增值业务等类型的呼叫中心外包方面具有丰富的经验和优势。公司成立发展至今,合作伙伴遍及全国,创造了思科Leads挖掘、DELL会议邀约、嘀嗒出行与税友接/在线服务、蜜芽电商售前与售后客服、乂学教育投资招商邀约、字节跳动与小打卡内容审核等各类优秀案例。赛诺人以高品质的服务赢得了广大客户的尊敬与信赖,在行业内享有较高的知名度和美誉度。在人力资源政策方面,公司本着以人为本,知人善用,业绩主导,诚信为先的原则,将人才的培养发展作为公司战略进行规划,注重培训,建立市场化的薪酬体系,确立以业绩为主体的考核制度,作到人尽其才,实现员工的发展和进步。现诚邀专业人士与公司共同发展,与您携手,改变生活。
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