公司主营酒店订房、签证办理、门票预订、跟团游和定制游等旅游业务

岗位职责：
1、小红书客服工作台、抖音客服后台、淘宝旺旺等C端客服软件准时上线，规定时间内及时准确回复客人咨询
2、向咨询客人介绍、推荐、销售公司主推产品，熟知且长期持续的主动学习了解公司相关产品
3、挖掘客户需求，让客户知道我们可以提供更多的服务，包括定制游服务等，有定制游需求的客人微信拉群交由旅行定制师跟进
4、协助同事完成其他业务相关工作 

岗位要求：
1、旅游管理、酒店管理专业或有旅行社或酒店实际从业经验优先
2、电商销售类客服从业半年以上
3、熟悉酒店、门票、旅游等旅行社相关业务
4、严格遵守服务流程要求，及时准确的对客提供客服服务
5、良好的沟通能力及销售技巧，耐心为客人提供优质服务且能提高销售转化率
6、每周能兼职时间不少于4天，正常排班5天，超出5天的需双方沟通确定 

薪资待遇：
基础薪资：100元/天 +业绩提成 多劳多得 无上限 每天收入100到300元不等
业绩提成：根据业务不同设定不同的提成标准（比如：韩国团签10元/本，客人一组3人办理的话则可提成30元/单）
薪资周结，每周二结算上周工资

公司小红书号：鲤程旅行、鲤程旅行福建站、鲤程旅行亲子游、鲤程旅行出国游，请先关注看下以上账号内容，以便更好的沟通

上班地点及时间：
1、线上兼职不限定上班地点，有平板电脑或者手机即可完成工作
2、上班时间：早班08点至17点、晚班17点至次日01点，住宿舍有熄灯时间或无法正常接听或拨打电话的请不要投这个岗位
3、排班后需按照班期上线接单，每个月事假请假天数不超过3天，身体不适请假除外
 4、兼职周期短于三个月的不要投简历

其他说明：
1、我们不会收取任何的培训费或押金，也不会让你支付任何款项，请拒绝一切需要由您付钱的操作
2、无故中止兼职工作且未及时通知我司，所造成的损失将由未支付的工资或提成抵扣
3、其他未列明事项以双方沟通为准