更新于 12月2日

呼入客服代表(不含销售性质)

6千-1万·13薪
  • 上海浦东新区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服
1. 提供一站式服务,有效解决客户各类咨询服务问题及提供在线变更授权业务;
2. 处理客户异议,及时有效跟进客户相关的服务需求个案;
3. 准确登记客户各类服务信息,及时反馈热点问题,并提出可行性建议;
4. 搜集登记客户各类意见和建议,向部门反馈对提高服务品质的信息或建议;
5. 及时进行工作总结和工作述职。

工作地点

东方金融广场B楼

职位发布者

吴媚/经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo上海中智项目外包咨询服务有限公司
上海中智项目外包咨询服务有限公司隶属于中智上海的全资子公司,是一家面向广大客户提供项目外包、灵活用工服务的优质外包供应商。秉承了中智集团的“孕育扩展中国的智力服务业,使之成为未来的主导产业,由此推动中国经济的成长并深刻影响中国民众生活”这一共同使命。公司自成立发展至今,经与上千家各行业的企业成功合作,为这些企业在业务快速发展中提供业务帮助,其中全球500强企业占比超过50%,涉及制造业、金融业、化工业、医药业、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业,并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。公司以不懈追求卓越的精神,坚持传承与创新,积极探索企业发展的新方向、新路径,推动企业实现新发展,继续强化质量意识,加强质量管理,落实质量责任,提高服务质量,进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。官方公众号:中智急聘职通车求职顾问微信:offerlai_001(申请时备注智联)联系电话:021-33978579
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