岗位职责：
1、日常运营及控价；
2、数据统计分析及运营规划及执行；
3、活动策划及提报；
4、市场调研；
5、客服售前接待及售后问题解决；
6、CRM管理；
7、负责医疗机构/经营企业反馈、患者支持项目调研工作及学术推广并协助药物警戒做好相关个例报告的随访工作；
8、协助药物警戒部对死亡病例、聚集性事件等重大、紧急药品安全事件进行第一时间现场核实、信息收集、调查等事项；
9、配合药物警戒部采取暂停药品销售、召回等风险控制措施；
10、其他工作：ERP管理、NC订单录入；与各个部门的协调工作及领导安排的其它工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，电子商务/市场营销相关知识；
2、了解京东/天猫平台运营规则，熟悉站内外推广手段和推广活动，具有成功电商运营案例者优先；
3、熟悉平台管理的各个流程及规则(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)有相关运营管理经验；
5、具有医疗器械、医疗用品等相关产品电商运营经验优先；
6、有京东/天猫客服工作经验，熟悉淘宝操作流程、交易流程以及后台系统操作者优先考虑。