更新于 1月1日

汽车售后服务总监

7千-1万
  • 襄阳襄州区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车厂家
岗位职责:
1.全面主持售后管理工作,达成集团下达的售后经营任务及各项KPI。
2.制定并分解售后经营计划.完善管理制度并实施执行。
3.售后团队组建.人员评估,绩效方案制定并推进实施。
4.售后培训计划制定.实施,不断提升售后人员效率。
5.厂家商务政策理解及运用,提升客户满意度,及时处理客户投诉,确保获取厂家佣金利益最大化。
6.及时掌握售后市场动态,制定相关售后服务活动并推进实施。
7.执行并实施集团总部.事业部布署的其他工作。
任职资格
1.汽车机械或相关专业大专以上学历;
2.有5年以上汽车维修行业工作经验,其中至少3年同等岗位经验;
3.熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验;
4.具有丰富的管理经验.较强的文学语言表达能力.沟通协调能力.培训能力.应变能力和市场洞察力;
5.熟悉运用现代化办公室系统.汽车维修管理软件;
6.有驾驶证并熟练驾驶;
7.有4S店或一线品牌相关工作经验者优先。

工作地点

比亚迪汽车王朝网(襄阳新星德胜4S店)

职位发布者

吴女士/人力总监

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襄阳盟盛汽车销售服务有限公司
襄阳盟盛汽车销售服务有限公司成立于2009年3月,公司总资本3000万元,公司现有员工80余人;公司主要从事汽车销售维修服务、机电技术开发及产品销售服务;是安徽江淮汽车集团旗下瑞风商务车、轿车在襄阳地区的授权汽车销售企业。公司销售网络覆盖十堰市及襄阳地区6县市,目前年销售整车800余台,销售规模达到1亿元,上缴税金近100万元。公司秉承“合作共享、联盟至盛”、“团队合作、共享未来”、“信用第一、效率至上”的经营理念,公司严格按照“产权清晰、治理规范、管理科学、机制灵活”的原则来治理和运作,形成了股东会、董事会、监事会、经理层之间的激励约束和制衡机制。公司将继续充分发挥自身在人才、体制等方面的优势,努力把自己打造成一个人才素质高、管理先进、盈利能力强的国内一流的汽车贸易服务企业。在发展过程中,公司在抓住战略要素的同时,也将继续发挥现代民营企业的优势,通过股份受让,合资合作等多种形式实行低成本扩张,力争通过3年时间实现2亿元的销售规模,年产生利税2000万元。
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