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电商销售客服专员

3000-6000元
  • 洛阳洛龙区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

1.处理网店日常事物,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、订单报货、投诉售后(难解决的售后交由运营解决)
2.通过拼多多平台、解答顾客的疑虑,通过介绍产品的功能卖点进行销售以及指导顾客的售后使用方式。
3.核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性和录入文档
4.熟悉业务及公司所售产品
5.电脑操作熟练,打字速度快
6.较强的应变能力、协调能力,抗压能力较强;
7.团队精神强,心态好,能全力配合团队将事情处理
7.大专以上学历,要求有相关工作经验(熟悉电商平台)
拼多多客服在线时间:[2个班次](早9:00-17:50电脑端在线,晚17:30-23:00手机端轮班在线)
两个月试用期,表现优异可提前转正
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工作地点

洛阳市洛龙区美茵街建业左岸国际

职位发布者

梁宏晓/副总

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公司Logo洛阳丰力办公机具有限公司
洛阳丰力办公机具有限公司在2006年由从业20多年的百振波董事长成立,坐落于全世界实力钢制办公家具产业聚集地之一的河南洛阳。公司主要生产钢制办公家具,主要产品有:文件柜,更衣柜,卡箱,储物柜,货架,书架,床,密集架等等。98%的产品都为拆装结构,单个包装体积小,可大量节省运输成本。国际市场上,我们的产品已出口至欧洲,北美洲,南美洲,东南亚以及中东在内的多个国家和地区;国内市场上,公司在西安、上海、武汉和郑州等多个城市设有销售门店和办事处。通过可靠稳定的产品质量和真诚周到的客户服务,公司与非常多的来自世界各地和五湖四海的客户建立了友好互利、稳定扎实的长期合作关系。本公司已通过ISO9001以及ISO14001的质量认证。在生产方面,从原材料甄选,再到入厂以后的剪板、冲压、折弯、点焊、酸洗磷化以及静电喷塑和组装成型等等每个重要环节,公司有专业的员工按照严格的标准去执行,且设有质监部门进行高效的质量控制。在环保方面,公司产品已通过“十环认证”——中国环境标志认证,不仅质量合格,且在生产、使用和处理处置过程中符合特定的环境保护要求,与同类产品相比,具有低毒少害、节约资源等环境优势。工厂目前占地面积20000平方米,其中建筑占地面积可达9500平方米,共有2个车间2条生产线。各车间生产线均配有CNC数控柔性加工中心大设备和自动化喷淋等生产设备,工厂现阶段月生产能力达20000台。“好品质才是硬道理!”是丰力办公机具有限公司的核心原则和坚定信念,也是我们孜孜不倦所追求的真理。我们希望依托真挚合作的心,高品质的产品和贴心的服务,为来自世界各地寻找合作的朋友实现互利双赢和共同发展。
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