岗位内容:
1. 负责400电话、企微的咨询、投诉、跟踪等工作;
2. 负责外呼回访并推广公司产品;
3. 负责对接互联网医院线上用户的医学健康咨询需求,引导、协助用户完成服务预约;
4. 协助部门研发新的服务业务,并及时提出改进意见;
5. 其他领导安排的工作。
任职资格:
1. 大专及以上学历背景,具有客服服务意识,有医疗相关行业或健康管理方面工作经验优先;
2. 学习能力较强,能快速接受新产品知识;
3. 有良好的人际沟通能力和记忆力、较强的分析能力及语言表达能力,能快速反应并处理突发问题;
4. 亲和力强,细心认真,具有团队合作意识,能承受较大的工作压力。
双休,长白班