2、订单处理:接收客户订单,并进行初步审核,与客户沟通确认定单细节。将订单信息传递给技术研发、采购、生产、仓库等部门,确保订单顺利执行,跟踪订单的生产进度和发货情况,及时向客户反馈订单状态,确保订单按时交付。跟踪协调解决生产过程中出现的问题,确保产品质量和交货期。
3、物流协调:安排产品的运输和配送,确保货物安全、准时到达客户手中。处理物流过程中的异常情况,如货物损坏、丢失等。
4、客户关系维护:与客户保持密切联系,了解客户需求和反馈。定期回访客户,收集客户意见和建议,处理客户咨询和投诉,提高客户满意度。协助销售人员处理客户问题,维护良好的客户关系。
5、货款回收:跟踪货款回收情况,确保货款按时回收。协助销售人员处理货款回收过程中出现的问题。
6、数据统计与分析:编制销售报表,统计销售数据,为销售决策提供数据支持。分析销售趋势,预测市场需求。
二、素质要求:
1、年龄要求:28-45岁之间,男女不限。
2、教育背景与专业知识:大专及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业背景优先。熟悉销售流程、合同法、物流管理等相关知识,有一定的英语水平。
2、沟通能力:具有较强的沟通能力和协调能力,能够与产品相关部门有效沟通。善于发现和解决问题,能够提出有效的解决方案。
3、服务意识:具有强烈的客户服务意识,能够为客户提供优质的服务。
4、团队协作能力:具有良好的团队合作精神,能够积极融入团队,共同完成任务。
5、抗压与学习能力:能够承受一定的工作压力和挑战,保持积极的心态和工作热情。不断学习新知识、新技能,提高自己的专业素养和工作能力。
三、福利待遇:工资5000-6000(另加定单奖);五险一金,提供食宿。常州 - 天宁
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