工作职责:
1、通过电话和网络留资集客,电话邀约客户;
2、完成对触点外延、夕会转出和其他渠道的数据源培育、跟踪、转化来店;
3、流失率按照公司要求完成月度KPI(呼出量、邀约批次、成交台次);
4、30天强制数据清洗,进入到系统维护阶段(建议部门专员交叉清洗或者销售部交叉清洗);
5、主动学习和掌握电话营销知识和技巧,提高技能技巧,呼出效率达到10%;
任职要求:
1、有电话营销或汽车销售相关经验;
2、对金融和保险有一定认识;
3、品牌故事、品牌内车型的价格和配置、上牌流程、及费用的计算、金融的流程及费用;
4、基本话术掌握(来电应对、网络应对、清洗应对、外部新增客户应对、流失客户招揽应对、距离远应对、报底价应对、价格贵应对、售后预约邀请);
5、了解维修保养的项目及价格、保修范围;
6、了解竞品的价格及卖点。
职位福利:五险一金、带薪年假、绩效奖金、节日福利