工作职责:
1、接待事故车客户并进行初步故障诊断,了解客户对车辆的维修需求,提供客户维修及保养的专业建议
2、建立维修工单并与车间良好够沟通协调,完成客户车辆交付
3、关注客户车辆使用情况,维系良好客户关系,提高客户满意度及客户回厂率,提高产值
4、遵循保时捷服务标准,并对所进行工作进行检查和汇总,提高工作质量,提高保时捷厂家审核指标
任职资格:
1、专科以上学历,岗位相关专业优先
2、2年左右4S店服务顾问接待工作经验,熟悉车辆构造和车间流程知识
3、沟通能力及客户服务意识强、积极主动、乐观开朗、执行力及抗压性强
4、认可保时捷品牌及公司理念等企业文化
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、免费班车、节日福利