更新于 1月6日

客服专员

6千-9千
  • 苏州昆山市
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

业务跟单
职位描述
1、负责处理客报价需求、安排内部工程核价后提供报价成本分析表给客户2、负责处理客户样品需求邮件、安排工程确认交样计划回复客户并跟进生产进度,确保如期交付3、负责处理客户排程需求,安排PMC确认交货计划回复客户并跟进?产进度,确保如期交付4、负责处理客户端的异常反馈并跟踪完成退、换货处理5、负责每月按时与客户对帐、开票并在ERP系统做应收立帐,准时完成客户收款工作6、协助业务维护客户关系、保持日常的业务联络和沟通,了解客户所需,做好客户服务?作
7、与跨部门建立良好的工作沟通,及时反馈处理问题8、完成上级安排的其它临时工作
8.对接淳华客户正常国假放假是不调休,需要配合客户需求安排工作,可以在家办公,但是一定要能接受周末或节假日客户需求对接
岗位要求:
1、年龄25-35岁,,学历 大专及以上,3年以上项目管理、跟单经验
2、能熟练操作office办公软件、ERP、SRM系统,有数据分析思维能力
3、有良好的沟通能力及组织协调能力,具有良好的心态、工作细致、有条理、有责任心、执行力强
4、有较强的抗压能力,学习力强,愿意接受各种挑战

工作地点

昆山市达瑞电子材料有限公司增善路6号

职位发布者

范女士/HRBP

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公司Logo苏州市达瑞电子材料有限公司
苏州市达瑞电子材料有限公司——国际性的制造商,致力于精密模切材料加工成型,成立于2005年,帮助客户设计和开发模切材料的解决方案,提高产品的品质性能。公司不断创新并学习国内外先进技术和管理经验,同时引进领先的生产设备,吸纳行业中顶尖人才,使公司始终处于行业领先位置。达瑞一直秉承以市场为生存条件、以竞争创造商机、以诚信树立形象、以质量服务客户的经营理念。我们拥有实力雄厚的技术队伍,为国内外客户开发和制造精密配件产品;一线服务人员良好的职业素奍为您提供优质服务;公司有健全的管理体系做支撑,更是客户满意的源泉。用智慧创造价值,以实力打造未来,苏州达瑞胶粘制品有限公司必将是未来电子世界最具实力的配角
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