岗位职责：

1、 负责4S店售后管理，建立和带领售后团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标；

2、 建立和完善售后部的业务流程，增加公司有效客户数量，提高公司工位利用率、员工劳动效率；

3、 提高员工服务、维修技能，提高一次性修复率，妥善处理客户投诉，提高客户满意度和客户忠诚度；

4、 备件、精品饰件的进、销、存滚动管理，降低财务费用。

任职要求：

1、 大专及以上学历，3年以上汽车售后管理经验；

2、 熟悉4S店售后业务和运营管理；

3、 具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力，敏锐的市场意识，良好的判断和决策能力；

4、 具有较强的领导、协调、监督和指导能力；

5、 具有良好的团队协作精神，有良好的服务意识和工作激情；

优先条件：

1、 有豪华品牌4S店管理经验者；

2、 熟练使用英语者；

薪酬与福利：

1、提供业界同行具竞争力的薪资收入

2、享受国家规定的带薪假期（如元旦、春节、清明、劳动节、端午、中秋、国庆、婚假、丧假、产假、年假等）

3、免费提供午餐

4、提供六险一金 （实习生提供意外保险）

5、提供完善的培训体系（宝马厂家培训，内部培训等）

6、公司定期举办企业文化活动：

①员工生日party

②月度优秀员工表彰大会

③节日福利

④每月两次团建活动（烧烤大会、趣味运动会、各球类运动等）

⑤员工家属茶话会

⑥员工旅游

7、参与宝马厂家定期举办的品牌宣传活动

广州宝泽是宝马（中国）汽车贸易有限公司和华晨宝马汽车有限公司指定的特许经销商，是集产品销售、配件供应、售后服务及信息反馈为一体的BMW汽车销售服务中心，2013年正式成为宝马（中国）5S 店。

广州宝泽属于中国正通汽车服务控股有限公司旗下一家子公司，成立于2009年，地处广州市荔湾区芳村大道东，交通便捷，建筑规模约1万平方米。于2011年1月正式开业，呈现给广大消费者全新理念的销售服务体系。

宝泽的团队年轻，富有活力；秉承精益求精的宝马精神，为客户提供贴身的个性化服务。现根据公司发展需要，诚聘英才加盟。