1、围绕公司内部的客户关系管理系统，进行教育系统一万余家客户进行维护。主要沟通方式为电话，必要情况下派工程师去现场沟通。
2、主要客户类型为各地招办，考试院，高校招考部门，教育信息化管理部门，现代教育技术管理中心等。
3、主要沟通内容为客户已有设备的使用情况，售后服务需求，设备采购与增补需求。在5G新基建时期的技术调整需求与技术设备更新需求。相应的需求挖掘后，转交公司业务人员进一步处理，订单成交后有额外的奖金。
4、对系统内已经过时，不准确，失效的客户资料信息进行删减维护和更新，确保资料信息的准确与可靠。
5、定期向系统内客户，以快递或者平邮的方式，投递新的公司技术资料，宣传品，高价值纪念品。跟踪并提醒客户签收。更新CRM系统内部记录。
6、完善系统内并不完整的客户资料。确保系统在区域范围内完整覆盖，相应等级级别和目标的教育系统客户，就能够主动发觉和进一步挖掘具有潜力的新客户。
7、本岗位为非业务岗位，其工作职能是为业务岗位人员提供，前期与后期辅助支持。不承担业绩压力，但需要通过公司的基本KPI考核（如：每日客户联络数据，电话数据考核等）。收入结构为工资加奖金。
8、本岗位表现优秀者，结合其个人意愿，可进一步晋升为业务岗人员。收入结构为工资加佣金提成。
9，公司将根据岗位人员的工作情况与绩效情况，予以岗位职能调整或分流。调整去向，包括行政职能，运营职能等。绩效或工作能力表现不佳，亦或触犯公司纪律制度者，公司将予以辞退。
每月薪资：
根据个人背景履历，个人能力，培训与考核情况予以定级定岗，分初级，中级，高级。
初级（三职等）入门薪资3500起。
中级（四职等）入门薪资5000起。
高级（五职等）入门薪资6500起。
培训期一个月，降一职等核算薪资。
试用期3~6个月。以每年630和1231作为关键节点，申请转正。
职位福利：
本岗位办公环境优越。茶点零食饮料等，一应俱全。
五险，可协助提供员工宿舍（收费），周末双休，年中奖金、年终奖金，多项各种补助（绩效工资计划内），差旅补贴，外勤补贴，员工基金（员工管理）多项福利政策，国内国外团建旅行。
学历要求：初级岗位最低任职学历为专科。
中高级岗位最低任职学历为本科。
工作年限：建议三年以上。
工作地址：北京市昌平区地铁沙河站东150米青年创业大厦C座。
任职要求：
1，沟通能力强，学习能力强，协调能力强。
2，适应重复性办公工作。
3，适合本岗位工作。
4，优秀的职业素质，专业办公素质，有类似工作经验者为佳。
5，有意愿转岗为业务类型，需工作表现优秀，产品考核通过，并通过试用期考评。