更新于 11月21日

私域运营主管

1.2万-2万
  • 长沙岳麓区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

会员体系搭建经验社区平台搜索引擎/平台会员体系用户增长平台策略社群运营
1. 负责整个私域平台的管理,以销售目标为最终导向,对销量负责,有全局性。从0到1搭建品牌会员体系,制定品牌整体的会员运营策略、规则,设计会员相关权益和积分规则等,并落地实施
2.会员成长体系规划及落地执行:利用有效运营手段多渠道拉动新客、激活及活跃会员;根据会员体系定位及运营策略,规划会员成长体系,不断对会员招募、转化、留存机制进行迭代
3.会员运营规划及落地执行:负责会员分层运营,精细化管理(包括会员权益计划,积分/服务,会员每月/每年大型营销活动等),以提升会员用户体验、用户粘性及会员留存率等。结合各个部门计划和所有销售渠道制定全年CRM日历
4.负责品牌销售话术等与CRM相关的内容优化
5.私域运营:
①搭建会员社群矩阵,基于产品、用户画像、业务发展方向等制定社群运营策略并落地执行,通过有效的社群运营维护用户关系,并转化销售
②负责私域流量日常管理运营和维护,合理运用用户管理工具和各种营销推广手段,增强用户粘性、挖掘会员的长期价值,提升会员复购和留存,完成会员生命周期管理及销售转化
6.联动视频号负责视频号粉丝转化维护等
岗位要求:
1. 本科及以上学历
2. 3年及以上CRM或私域运营相关工作经验,熟悉CRM系统,粮油类、保健品和母婴产品会员运营经验者优先
3. 精通数字化全域营销,尤其是私域,有零售行业数据分析,数据洞察、数据挖掘经验,并实现销售转化
4. 敏锐的市场洞察力,较强的逻辑分析能力,善于利用数据对用户需求及行为、管理用户生命周期、相关产品发展等进行深入研究
5. 工作积极主动,认真、耐心,善于发现问题,解决问题;能承受工作压力,有较强的团队合作意识和沟通协调能力

工作地点

长沙市

职位发布者

张女士/HR

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公司Logo上海晶粹食品有限公司
上海晶粹食品有限公司隶属江西青龙高科油脂股份有限公司,总公司成立于1997年4月,为宜春市首家绿色食品、医药、生物制品、保健品等的研发、生产、销售为核心业务的民营高科技股份制企业,注册资金6221万元。公司以技术研发为主线,致力于油茶籽、壳、麸的精深加工,增加产品的附加值,已形成了食品(食用油)、保健品、化妆品、有机肥的新型农业工业化产业链;并已拥有多项自主知识产权的国际先进技术。公司现为国家科技部“863”重大攻关项目承担单位和我国唯一的油茶产业化专项及示范工程项目单位,同时也承担了国家农业开发办“油茶综合开发项目”以及省科技厅“星火计划”项目,是我国油茶产业的重点企业、江西省农业产业化龙头企业。公司已被评为“全国经济林产业化龙头企业”、“全国农产品加工示范基地”,公司“润心”牌茶油先后被授予“江西省质量监督系统重点保护产品”、“江西省名牌产品”。2010年上海世博会江西馆有机食品入馆标杆产品,2011年,“润心”还被评为“江西省著名商标”。“润心”晶粹油茶籽油已于2003年获得了我国首张有机食品认证资格证书,并已先后通过了ISO9001:2008质量体系认证,HACCP(国际食品安全卫生保障体系)认证(江西省首家),国家AA级绿色食品标志认证和国家原产地标志保护注册,是我国食品行业中继“茅台”酒之后第二个通过系统五项质量论证的产品。
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