岗位职责
1.产品策划与管理:对旅游产品进行策划、管理和推广,包括产品的定价、营销活动的策划、管理、促销策略等。
2.网站运营与维护:对网站进行运营和维护,包括网站内容的更新、页面设计的优化、网站的安全性和稳定性的维护、用户反馈的处理等。
3.营销推广:进行各种营销推广活动,包括社交媒体推广、SEO优化、内容营销等。
4.数据分析与监测:对网站的数据进行分析和监测,包括用户流量、转化率、订单量、粘性等指标的监控和分析,以便及时调整营销策略。
5.客户服务:提供优质的客户服务,包括在线客服咨询、售后服务、投诉处理等。
6.供应商管理:管理和维护供应商与合作伙伴关系,包括协调旅游产品的上架、下架、库存管理等。
岗位要求
工作经验:3-5年的电商运营经验,熟悉电商平台的运营模式和规则。有跨平台运营经验者先。
个人素质:具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够公司各团队密切配合。工作责任强,具有团队组织协调与管理能力。
任职要求:
1、有旅行社电商运营相关工作经验
2、对旅游版块新媒体平台熟悉,例如抖音、小红书、公众号运营。