面试时间：工作日的下午2点至6点

面试地点：北京市朝阳区惠河南街1102号国粹苑A座二层2049-2056

一、岗位职责：

1.根据银行业务系统提供的逾期还款客户名单，进行M1短账龄帐户还款提醒作业（短帐龄，逾期30以内未还款客户进行沟通还款，侯选人容易接受、易上手）

2.只需通过电话或短信回访银行信用卡用户协助降低还款压力，保证持卡用户征信良好；

3.接听解答客户在日常还款过程中，存在的问题；

二、任职要求：

1.35周岁以下（超过的具体和客户再沟通），良好的口头和书面表达能力，良好的沟通及协调技能；

2.中专及以上学历，大专学历优先考虑；

3.反应灵敏，有一定心理承受能力，接受高强度工作；

4.吃苦耐劳，工作认真，能严格遵守各项规章制度；

5.有行业经验，有银行信用卡短账龄资产保全经验优先考虑，做过前手的催收经验优秀考虑，哪家银行、哪个平台的催收无所谓，由于此次是短帐龄的，逾期30天以内的客户进行催收，工作难度不大。

无经验的人员、小白，有过客服经验、销售经验或其它机灵点的人都是可以的。

三、工作时间：

工作时间：9:00—19:00，最晚就是到20:00，午休12点～13点

月初、月底忙

调休制：保证最少4天

法定节假日待定（重大节日会休息）

四、薪资福利：

1.无责薪资4000元（底薪2500+加班费1500）+绩效工资（如完成绩效任务按实际发放）/补助（第一个月没完成绩效任务的补贴500）

（备注：入职的第一个月没有达到绩效标准有500补助；如果达到绩效标准拿绩效工资的没有这500元）。

（目前在职人员的平均绩效能拿到6000以上，加上底薪，综合薪资就能达到1万左右，做的好的，能拿1万多、多劳多得）

2.带薪培训：带薪培训1-10天（视个人培训情况进行上岗），培训期间工资是100元/天

3.入职即缴纳五险（以15号为节点），3个月转正一金（入职当月起）；

4.带薪年假等。

5.公司不定期实行各种现金，购物卡奖励，只要你有强烈的赚钱欲望；

6.公司管理层实施内部提拔制度，优秀者可晋升组长，主管，经理等管理岗，只要你有上进心，愿意学习，公司为你提供平台；

7.集团属于上市公司，银监会报备正规银行离行作业中心，合规性强,案件量稳定；

五、职业发展：

目前有100人的职场团队，工作优秀、业绩优秀者可晋升管理岗

组长-主管-经理等管理岗均从内部提拔。

六、工作地点：

北京市朝阳区惠河南街1102号国粹苑A座二层2049-2056