更新于 12月24日

电商客服

4千-6千
  • 长春南关区
  • 明珠
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服倒班制
工作内容:
1.了解拼多多、天猫、京东交易规则及客服注意事项,提升店铺客服数据;
2.有良好导购意识,做好售前售后服务,提升顾客服务体验;
3.熟悉订单操作,售后退换货、物流沟通等处理;
4.顾客就店铺问题反馈信息汇总,助力店铺细节优化,提升顾客进店体验;
5.与运营信息互通,掌握店内最新活动玩法、产品规划,促进店铺订单成交。
6.根据电商平台咨询规则,人工客服有在线时间的要求,有倒班情况,夜班可以居办公。晚班到23点。
任职要求 :
1.大专或大专以上学历 ;
2.一年及以电商客服经验,具备售后经验更佳 ;
3.有京东、天猫、拼多多中的客服经验,精通多平台优先 ;
4.心思细腻,心态积极,具备抗压能力,与团队沟通顺畅 。
底薪3500+餐补300+绩效,薪资4000+,无销售性质

工作地点

财富领域24楼

职位发布者

于女士/人力资源

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公司Logo长春生修堂中医院
长春生修堂中医院是一家集中医专家、原生态地道药材、中医历代展品于一体的具有鲜明特色的中医文化性医院。医院以一流的名医队伍+纯正道地的中药+人性化的服务为核心,建立了一套完整的中医服务体系,为患者提供常见病、多发病、慢性病、疑难病的中医诊疗与养生保健服务。医院建筑面积7000平米,拥有4位国家级名老中医、8位省级名中医,副高职以上职称中医专家42人,其中包括8位博士生导师、10位硕士生导师。医院拥有脾胃病诊疗中心、心脑血管诊疗中心、肝胆疾病诊疗中心、儿科诊疗中心、骨伤诊疗中心、肾病诊疗中心、妇科诊疗中心、针灸推拿中心、健康体检中心等多个特色诊疗中心,我院肾病科、心病科被评为吉林省中医药管理局“十二五”重点专科。近些年,医院相继获得“2012年度中医文化传承十佳示范单位”、2013年长春市中医医疗机构规范化管理试点工作“优秀单位”等荣誉。2013年我院成为省内唯一的吉林省针灸学会临床基地;在省卫生厅“2012年健康卫士”评选中,我院获得“2012年度群众满意的医疗卫生机构”称号,“生修堂”被长春市工商行政管理局评为“长春市著名商标”,2014年被百万市民评为省内十佳单位,2016年荣获吉林省总工会颁发的五一劳动奖状,中国针灸学会科普基落地长春生修堂中医院,更是有国家中医药管理局局长王国强、世界卫生组织日内瓦总部慢性病防控中心专家K.C.Tang、国家中医药管理局医政司副司长陆建伟等领导视察,都给予生修堂一致赞誉。
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