更新于 3月25日

售后服务工程师

5000-8000元
  • 成都双流区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机械设备客情维护内外沟通
岗位职责:
1、负责项目各系统运维保障,包括服务器、票务闸机、监控、网络安全设备、存储等设备日常巡检、故障处理、应急响应等;
2、负责项目软件系统的日常巡检,新增需求的沟通处理,用户在使用过程中问题的解答,系统的培训;
3、负责项目现场问题的跟进处理;
4、重点要维护好客情关系、对内与沟通公司内部人员沟通和对外与用户的沟通交流能力;
5、完成所在项目系统的日报、运维周报、月报、年报编写、客户满意度调查收集。

任职要求:
1、专科或以上学历,计算机或电子、通信类相关专业;
2、具备良好的交往能力和客户服务意识。

工作地点

成都中科大旗软件股份有限公司8楼
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

刘燕丽/人事经理

昨日活跃
立即沟通
成都中科大旗软件股份有限公司
成都中科大旗软件股份有限公司(以下简称“中科大旗”)创始于2004年,2006年变更为“成都中科大旗软件有限公司”,2019年变更为现名。公司地处中国成都AI创新中心B区,以成都为核心,辐射全国,下辖多个分公司和办事处,拥有覆盖全国的市场营销服务体系及高效的本地化服务能力。现拥有300余名员工、200余名具有中高级职称的专业技术人才和旅游行业专家。中科大旗立足国内智慧文旅行业领域,是一家集“咨询规划、技术研发、建设实施、运维运营”业务于一体的国家高新技术企业,国内“智慧文旅”行业领域具有领先地位的供应商和服务商,已成功为国家文化和旅游部、26个省份、88个市级文旅主管部门及上万家景区、酒店、博物馆、农家乐等文旅企业提供了优秀的、覆盖智慧文旅产业链各个节点的行业信息化解决方案和服务,是国内智慧文旅行业领军企业。通过多年的行业积累和沉淀,完成了从“项目产品化、产品平台化、平台云化”的现代软件产品发展之路,构建了多级一体的智慧旅游管理体系,面向旅游管理部门的慧政云;打造以景区为核心的智慧旅游生态圈,面向涉旅企业浩景云;打造“文化+旅游+科技”的文旅融合平台,面向历史文化悠久、人文底蕴深厚的旅游目的地和景区的文创云。基于云服务模式的三套云平台产品体系,实现了涵盖智慧文旅管理、智慧文旅营销、智慧文旅服务、智慧文旅体验全业务链的业务能力。公司成立18年来,始终能够把握未来行业发展趋势及技术变革方向,已完成从传统软件供应商向“互联网+”创新企业的转变,搭建了基于文旅大数据、云计算的“慧政云”、“浩景云”、“文创云”、“文旅云”等可快速复制和推广的“互联网+文旅”平台体系,为实现企业跨越式发展进一步夯实了产业基础,向成为优秀的“国内智慧文旅产业生态链的建设者·创新者·引领者”,全面促进国内文旅业态升级、管理升级、产品升级、营销升级、服务升级,从而实现打造中国文旅“升级版”的目标跨出了关键的一步!
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