更新于 9月24日

物业品质专员

5千-8千
  • 天津津南区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区工业园区镇府机关
岗位职责
  1. 负责对物业服务过程进行监督和检查,确保服务质量符合公司标准和客户需求。
  2. 制定和完善物业服务品质管理制度和流程,并监督执行。
  3. 收集、分析客户反馈和投诉信息,提出改进措施并跟进落实。
  4. 组织开展物业服务品质培训和考核,提高员工服务意识和技能水平。
  5. 协助项目经理进行项目管理,参与项目的策划、实施和评估。
  6. 完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求
  1. 年龄 40 岁以下,大专及以上学历。
  2. 二年以上物业管理经验,熟悉物业管理流程和相关法律法规。
  3. 能熟练操作 Word、Excel、PPT 等办公软件。
  4. 具有较强的沟通能力和语言表达能力,能够与不同层次的人员进行有效的沟通。
  5. 具备良好的团队合作精神和服务意识,工作认真负责,有较强的责任心和执行力。
单休、法定节假日正常休、五险一金

工作地点

海河创意中心

职位发布者

陈雪研/HR

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天津市宏舜物业管理服务有限公司
宏舜集团(天津)成立于1997年,是一家集物业、家政、道路扫保、有害生物防制、工程机械维修、养老服务、职业培训、广告传媒、专业作业车辆租赁、园林绿化、康健护理站等16子公司于一体多元化、综合性的集团化公司,现有在职员工3000余人。集团公司立足于天津市,服务京津冀,深耕华北市场,坚持走多元化发展、稳步拓展道路,积极践行集团公司“1+N”发展目标,由一个主营项目,拓展深挖上下游项目,横向拓展新业态,形成链条式发展。在党建引领下,充分依托“红色物业”示范作用,紧紧围绕“构建美丽宜居城市生活服务圈”定位,聚焦“精细化服务”,做实“延伸化服务”,力争打通城市管理和服务居民业主最后“一百米”。集团旗下的物业公司和病媒防制公司相继取得国家一级资质和A级资质,道路扫保公司获得天津市道路清扫一级资质。管理业态涵盖住宅、商写项目,以及学校、医院、银行、政府大楼等,服务项目近300个,在管面积达4000万平方米。2021年3月,集团公司成功中标成为国家天津会展中心物业清洁服务保障企业,服务国家天津会展中心既是集团公司第五个五年规划的重要战略成果,同时也是提升集团公司综合服务水平和加强企业市场核心竞争力的一次重要契机。宏舜集团一直以来坚持开拓创新、锐意进取,在行业中取得了不菲的成绩和殊荣,得到了社会各界的高度评价,先后荣获全国商业服务业巾帼建功标兵、全国模范职工之家、全国工人先锋号、全国巾帼文明岗、天津市三八红旗集体、天津市三八红旗手标兵、天津市五一劳动奖状、天津市青年文明号、天津市非公有制经济组织先进党组织、天津市吸纳退役军人就业先进单位、津南区先进基层党组织、津南区五四红旗团支部等各项殊荣近百项。扬帆接力创建百年企业。宏舜集团将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的各项重大战略部署,坚持稳中求进总基调,积极在变化中抓住机遇,力争实现进中求新,以价值创造为核心,大力推进公司治理体系和治理能力现代化,积极践行新发展理念,进一步做精主业、做优副业、做强集团,推动集团公司高质量可持续健康发展!ID:天津市津南区咸水沽镇丰达园小区配建7TEL:022-28542383E-mail: hongshun_2004@163.com
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