岗位说明:
1、根据业务运营管理规范对合作渠道进行管理、维护及运营支持;
2、负责跟踪客户运营事项处理,规范妥善完成运营事项;
3、负责新业务上线内部培训及资料的更新迭代;
4、对于渠道及交易开展监测,进行风险甄别及风险预警;
5、根据公司管理规范妥善完成客诉工作处理;
6、定期整理和搜集渠道及用户对我方产品、流程、服务的使用问题和意见,优化业务流程,共同提升渠道及客户体验。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、具有1年以上消费金融渠道运营等经验者优先;
3、做事认真负责,善于思考,主观能动性强;
4、思维敏锐、逻辑清晰,熟练使用Excel、PPT等办公软件,有较好的数据分析能力。
5、具备较强的沟通协调及团队协作能力。
三、员工福利:
1、假期:周末双休,国家法定节假日正常休息,特殊岗位做五休二(排班轮休),带薪年假(以社会工龄计算),春节长假(超过十天);
2、节日福利:三八节员工专属礼物、传统佳节全员节日礼品;
3、六险一金:五险一金+商业险;
4、生日福利:每年一次专属于你的礼物;
5、体检福利:定期组织员工体检,为你的健康保驾护航;
6、免费加班餐:犒劳为工作而努力奋斗的你;
7、员工活动:专属公司团建基金、部门团建基金;团队活动形式多样化:火锅烤肉、小吃电影、推拿按摩、城市露营、郊外踏青、游山玩水任你选!
8、工作环境:城南CBD商务中心,超2000㎡甲写字楼办公区域,配备冰箱、微波炉、咖啡机等设施,让你感受回家般的舒适。