金融调解客服专员：

一、岗位职责：

1、以调解员身份，受银行、法院或仲裁机构委托，通过业务专线沟通银行贷款逾期客户，并协助客户签订化解逾期的调解协议；

2、跟进并督促客户调解协议的执行情况并记录在案；

3、收集客户反映的信息和意见，整理后及时反馈给负责人；

4、接受公司各项专业技能培训并通过相关考试；

5、完成领导交办的其它事项；

6、具体考核调解成功率和调解协议执行后的还款率。

二、任职要求：

1、中专及以上学历，年龄20-45岁（能力突出者可适当放宽条件）；

2、爱学习，肯吃苦，有亲和力，具有一定的抗压能力；

3、具备良好的沟通表达和团队合作能力，掌握基本办公软件；

4、对待工作认真负责、踏实肯干，服从管理，追求长期稳定；

5、热爱客服工作，有营销行业、金融行业、电销行业或法律从业经验者优先；

6、良好的个人征信和无犯罪记录证明。

7、会说普通话

三、薪酬待遇：

1、无责底薪3k+各项补助+业绩提成+节日福利+旅游奖励等，综合5000-15000元/月；

2、五险一金，周末双休，享受国家法定节假日，每天八小时工作制；

3、市中心正规办公楼，地铁公交直达，交通方便，公司内生活用品