更新于 12月5日

客服专员(双休岗)

5千-1万
  • 成都锦江区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招5人

职位描述

电话客服全白班
金融调解客服专员:

一、岗位职责:

1、以调解员身份,受银行、法院或仲裁机构委托,通过业务专线沟通银行贷款逾期客户,并协助客户签订化解逾期的调解协议;
2、跟进并督促客户调解协议的执行情况并记录在案;
3、收集客户反映的信息和意见,整理后及时反馈给负责人;
4、接受公司各项专业技能培训并通过相关考试;
5、完成领导交办的其它事项;
6、具体考核调解成功率和调解协议执行后的还款率。
双休,国家假,五险一金,无责底薪+提成=综合薪水在5600-15000

任职要求:
1、具备基本的电脑操作
2、会普通话,有客服经验或者外呼客服,金融工作经验者优先
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力

工作地点

成都锦江区庆云南街69号

职位发布者

廖女士/人事

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四川嘉信和金融服务外包有限公司
四川嘉信和金融服务外包有限公司于2014年12月在成都成立,是一家致力于解决个人消费信用贷款的金融服务提供商。作为中国银行消费金融入围公司,嘉信和紧紧依托银行系消费金融公司的强大支撑,为客户提供专业的金融咨询、金融服务解决方案等一站式金融服务。公司主要承接银行消费信贷业务流程,包括市场拓展,客户开发,调查核实,信用审核,贷后管理等各项业务流程。主要产品包括车贷、房贷、保单贷、社保公积金贷等。公司与中国银行、湖北银行、中信银行、平安银行等多家银行建立了良好的合作关系,年贷款量高达数亿元。公司愿景:通过专业周到的服务,成为以解决“最后一公里”人群资金需求为己任的社区金融专家。公司秉承“永续经营、诚信务实、合作促共荣、规模出效益”的发展之道与社会各界紧密合作,共创辉煌!
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