金融调解客服专员:
一、岗位职责:
1、以调解员身份,受银行、法院或仲裁机构委托,通过业务专线沟通银行贷款逾期客户,并协助客户签订化解逾期的调解协议;
2、跟进并督促客户调解协议的执行情况并记录在案;
3、收集客户反映的信息和意见,整理后及时反馈给负责人;
4、接受公司各项专业技能培训并通过相关考试;
5、完成领导交办的其它事项;
6、具体考核调解成功率和调解协议执行后的还款率。
双休,国家假,五险一金,无责底薪+提成=综合薪水在5600-15000
任职要求:
1、具备基本的电脑操作
2、会普通话,有客服经验或者外呼客服,金融工作经验者优先
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力