岗位职责:
1.客户维系:负责客户服务和客户维系,通过电话、微信、拜访等多种方式与政府各级政务热线管理部门沟通,确保客户满意。
2.产品销售:负责培训、评估、咨询业务销售,通过电话、微信、拜访等方式与政府各级政务热线管理部门销售公司产品,确保销售目标达成。
3.其他事项:完成公司领导下达的各项销售任务和市场推广目标,确保业绩达成。严格按照公司管理要求完成各项工作,服从公司管理。
任职要求:
1.教育背景:
本科及以上学历,市场营销、商务管理、公共管理等相关专业优先考虑。
2.工作经验:
至少一年以上销售、客服或相关领域工作经验,有从事过政府项目、政务服务项目、政务热线经验者优先。
熟悉政府部门的运作流程和沟通方式,了解政务热线服务的基本要求和特点。
3.专业技能:
具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够准确理解客户需求并提供解决方案。
熟练掌握Office等办公软件,能够高效处理各类工作文档和报表。
具备一定的数据分析能力,能够对市场数据进行整理和分析。
4.个人素质:
具备较强的责任心和敬业精神,能够承受一定的工作压力。
积极主动,善于学习和思考,不断提升自己的专业素养和服务能力。
具备良好的团队合作精神,能够与同事和合作伙伴保持良好的合作关系。
福利待遇:
1、工作时间:9:00-18:00(午休1.5小时),周末双休,享受法定假日。
2、公司具有完善的培训体系,可提供职业规划。
3、定期的公司活动(员工聚餐,集体出游)年会等。
4、员工生日关怀,节假日福利,带薪年假。
5、人性化办公、良好的办公环境,友好工作氛围。