更新于 9月16日

售后客服

4千-7千
  • 淄博张店区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服全白班

工作职责:
1、熟练掌握店铺所售卖产品知识及熟练使用各种相关工作资料
2、快速并准确回复买家在线消息
3、准确无误处理店铺产生的所有问题

任职资格:

1、打字速度90字/分钟以上,大专及以上学历
2、有电商客服工作经验及服务行业工作经验优先
3、具备灵活应变能力及沟通能力
4、具有主动学习的能力
5、喜欢拍照/摄影优先

6、为人踏实,实在,不急躁,脾气温和,性格不敏感,有耐心,适应环境能力强。

7、沟通能力及组织语言能力强,能根据不同买家遇到的问题,组织合适的语言并让买家能接纳不抵触给买家打电话解决问题


公司福利待遇:

1.工作环境:舒适的工作环境,和谐的团队氛围;(配备健身房、撸猫馆、水吧等休闲场所)

2.工作时间:早9:00-晚18:00 月休6-7天(调休制,非固定休息日,可以根据自己的安排选择休息时间)

3.健康关怀:员工体检,关注您的身体健康;
4.职业发展:提供内部晋升机会及专业技能培训课程,助力您的职业成长;
5.额外福利:包括但不限于节日礼品、生日礼金、团建活动、生娃礼金、结婚礼金、购房礼金、购车礼金等;
6.竞争力的薪酬:提供行业内具有竞争力的基本薪资及绩效奖金;
7.全面的社会保险:五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金);

工作地点

银座家居办公楼4楼办公大厅

职位发布者

吕贵金/人事

三日内活跃
立即沟通
淄博实在人商贸有限公司
实在山东人全域电商运营基地,办公面积20000余平,专业电商领域深耕19年,集团拥有员工500余人,团队规模还在不断增长,因发展需要,2024年计划招聘100+人,现在有以下岗位招聘需求:公司经营平台:包含天猫,淘宝,京东,抖音,小红书,得物,亚马逊,拼多多,跨境独立站,速卖通,私域,微信小程序等国内外14个平台。公司经营模式:包含全新电商,二手电商,租赁电商,跨境电商,旗舰店电商代运营,实体店,摄影教育培训,人像馆等。公司经营产品:包含数码相机,镜头,运动相机,无人机,音频设备,直播设备,灯光设备,摄影配件,稳定器,电视等。你所关心的是什么?良好的福利?稳定的增长待遇?个人长期的成长?1、发薪日期:爽歪歪,每月1日(发底薪)和15日(发绩效)。2、底薪:从3000到10000+不等。3、节日福利:公司有10大节日福利,分别是200-1000元不等,包括生日、元旦、春节、三八节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。4、大促奖金:分别是6.18大促/11.11大促,2023年公司大促奖金高达数万元5、休息与休假:不同层级休假时间不一样其中:基础员工P层月休6天,储备干部,S层月休5天,,部门负责人,M层月休4天,年假2-7天,春节假10天,元旦、劳动节、国庆节、中秋节增加调休1天。6、年度旅游:每年组织2次集体旅游,2015年泰游,2016年张家界玻璃桥+日韩游,2017年海阳十里金沙滩休闲度假游,2018马尔代夫游,2019桂林游、新疆游,2020青海,2021年大型篝火晚会,2022烧烤自助及烟花表演,旅游补助等,2023三亚游、韩国游,2024草地音乐节、西班牙旅游,还有许多不定期的影院观影活动。7、五险一金:根据政府要求统一全员缴纳五险一金。 8、其他福利:每日自助水果福利、午餐福利(自助且免费)、每日自助牛奶福利,不定期的水果发放福利,结婚礼金,生育礼金,购车礼物、购房礼物,其他惊喜福利等你一一解锁~ 9、年终奖:从几千到几万不等。基础员工P层,根据积分制管理,平均为4000-5000元。储备干部S层,平均20000元左右。部门负责人,M层月休4天,平均50000元左右。10、结婚大事:公司已经成功解救了22+(已经知道的~~)对单身狗,结婚的有10来对,生娃的也有好几对了。11、晋升机制:公司有完善的晋升机制,级别包括P层、S层、M层。12、可享受淄博市人才金政:符合条件的毕业生,研究生2000元/月,可享受最高5年,一次性购房补贴12万元。本科生1000元/月,可享受最高5年,一次性购房补助8万元。全日制大专生500元/月,可享受最高5年,一次性购房补助3万元
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