招聘要求(JD)
一、岗位目的
协助主管全面提升理赔团队影响力,通过高效服务企划、精准文字撰写及日常综合图文支持,塑造理赔团队良好形象,增强市场认知与影响力。同时,助力提升合作方在团队内部的影响力。工作重心在于确保理赔团队信息准确、一致且有效传达,促进与合作方的深度合作,最终实现团队价值提升。
二、工作职责
1、服务企划:参与理赔团队服务规划,根据市场趋势及合作方需求,协助制定年度/季度/月度服务计划;负责具体服务项目的企划,包括活动策划与执行方案制定,确保服务活动兼具创新性、吸引力和实效性;跟踪企划执行过程,收集反馈,评估效果,并根据评估结果提出优化建议。
2、撰写重要材料、文件:负责撰写团队理念、服务情况介绍等宣传材料,确保内容准确生动、具有专业性;根据团队策略,牵头起草团队服务报告、合作提案等商务文件,维护团队形象,促进与合作方深度合作。
3、日常综合性文字材料处理:负责日常办公中的各类文字工作,如会议纪要、项目报告、项目复盘等,确保文档准确专业;编辑校对团队相关文案,确保内容无误,贴合团队语调和风格;维护更新团队资料库,确保信息完整及时。
三、任职要求
1、资格要求:本科及以上学历,保险学、市场营销、广告学、中文、新闻传播等相关专业优先。
2、技能要求:出色的文字功底和创意撰写能力,能独立完成高质量文案。熟悉保险公司运营工作,了解服务策略及执行方法。熟练使用Office等办公软件(特别是Word、Excel、PPT),能进行高效的文档处理和演示文稿制作。
3、经验要求:具有1-3年保险公司运营企划、组训、品牌运营、市场营销或相关领域工作经验者优先。优秀应届毕业生亦可考虑,但需展示出色的文字表达能力和图文编辑能力。
4、其他要求:具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能与不同团队有效协作。注重细节,具有高度的责任心和敬业精神,能承受工作压力。对理赔服务团队建设有深刻理解,对市场趋势保持敏感,愿意持续学习和提升。
5、岗位匹配度:本岗位适合对团队建设工作有热情、具备创意撰写能力和团队影响力提升知识的专业人士。对于具有相关行业经验或成功案例的应聘者,将优先考虑。
工作地址以面试沟通为主。