岗位职责:
1. 能够按照标准话术接待电话,并且记录来电登记,
2. 线上渠道线索能够及时处理
3. 每天定时发布软文,协助DCC经理做好线索的增加及线上活动的推广和数据统计
4. 具备简单的来电客户棘手问题,并能有效的安抚客户,第一时间跟相应负责人取得联系
5. 认真贯彻厂家的销售政策,在DCC经理的领导下,组织开展整车销售业务
6. 严格执行公司各项规章制度(考勤、试驾车、整车出入库、精品出库、按揭办理、保险、上牌),及上汽大众的接待流程、交车流程。
7.能够具备销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性(400电话量、有效线索建卡生成量、追踪回访覆盖率、订单及成交订单)。
8. 对客户满意度能够具备,端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量,处理好相关投诉。
9. 积极参加各项培训,提高自身的专业技能和综合素养
10. 完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1.有相关经验者优先录用
2.有开淘宝经验者优先考虑
北京 - 朝阳
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北京 - 朝阳
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北京 - 昌平
北京 - 大兴
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