产品:高低压成套开关柜;base地:可以在自己的城市,需要售后调试时出差就可以
岗位职责:
1.负责产品售前支持,售中及售后相关环节中的产品安装,了解公司产品及系统解决方案,参与用户培训,提供现场指导等售后技术调试和支持。
2.负责新产品的安装调试,熟悉产品应用,随时向客户解答技术及产品方面的有关问题。
3.负责处理客户反馈的故障问题,并及时到达现场维修。
协助销售部维护客情关系,耐心听取客户意见并积极反馈公司有关部门。
4.负责整理并反馈设备的使用情况,提出改进意见;参与产品改进、提高及其它
5.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,培养客户关系,提高客户满意度。
岗位要求:
1.理解基本的电气原理,专科及以上学历。
2.拥有电工证、机械识图能力强;具有较强的动手能力。
3.熟练操作计算机、专业应用软件(如:CAD)。
4.了解电路电气系统;熟悉电气设备原理及元器件。
5.精通常用PLC原理、电气自动化、高低压成套设备制造安装等相关专业,熟悉软硬件维护、调试。
6.善于沟通、有耐心、工作认真细致,责任心强,能承受一定的工作压力。
7.具有良好的沟通技巧和解决问题的能力;具有良好的服务意识,质量意识,有一定社交能力,能适应出差。