更新于 9月14日

客服

4千-6千
  • 常州武进区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

office录入普通话资料管理客户管理
岗位职责:

1:负责所有顾客档案的记录、完善,更新以及管理,定期主动打电话给客户,不同类型的顾客整理出不同的话术,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,在服务过程中进行顾客要邀约,让顾客跟跟院方保持一定粘性。

2:与客户建立良好关系,了解顾客多元信息,熟悉及挖掘客户的需求。

3:具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程交给相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

4:统计、汇总、分析客户数据信息,给到正确的数据分析,以便后期提升服务优化流程,最终提高品牌形象。

5:具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户重视口腔问题,达到最好的营销的效果。

6:不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

7. 完成领导安排的其他工作。


职位福利:全勤奖、员工旅游、节日福利、包吃、免费停车、五险、带薪年假

工作地点

今日口腔延政中大道32号

职位发布者

蒋晓薇/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo常州武进今日口腔门诊部有限公司
常州武进今日口腔是常州市规模较大,设备先进的口腔医院。我单位与上海、南京等地口腔医疗单位建立了良好的学术交流与技术合作关系。我单位以高标准、高品质的专业医疗服务,全力打造常州口腔医学领域的--。常州武进口腔按照国际化口腔专科发展模式。将口腔疾病细分,成立了数字化口腔矫正中心,牙科修复中心,数字化种植中心等,以全新的经营理念和服务方式为顾客提供全方位、高品质的服务,努力打造江苏口腔健康会所。常州武进今日口腔投巨资引进韩国奥齿泰种植系统,德国卡瓦种植机,美国宝镭适水激光口腔治疗仪,德国西诺德Sirona牙科治疗椅,美国A-dec牙科治疗椅,芬兰普兰梅卡的牙科设备Planmeca Promax全景机,芬兰Planmeca Promax 3D CBCT机,Planmeca Intra牙片机,,时代天使隐形矫正系统,美国Beyond冷光牙齿美白仪,口腔无痛麻醉仪等世界先进的诊疗设备,让广大爱牙人士不出国门就能享有全球--的口腔医疗服务。常州武进今日口腔拥有技术超群的口腔专家诊疗团队,以先进的科学技术为手段,专注于口腔事业,以舒适的就医环境,严格的消毒规范,优质的材料,专业可靠地技术竭诚为大家提供全方位的口腔医疗服务,让美丽健康的牙齿伴您终生。
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