岗位职责:
1、负责售后部门培训工作,为团队战力及效能负责;对课程开发策略、课程模块、授课方式、效果评估反馈;
2、负责培训项目全过程实施,包括前期筹备、中期过程支持和后期评估跟踪;
3、通过多种方式开展培训,把控课堂节奏与氛围;
4、考核培训结果,收集反馈,以便后续改进课程及培训方式;
5、持续学习行业新知识,提升自身专业素质,确保传授内容与时俱进;
6、对接厂家维修技术先关培训;
7、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、三年以上高端品牌工作经验,新能源工作经验或主机厂工作经验优先考虑;
3、沟通表达协调能力强;
4、亲和能力强,授课方式新颖。
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