1. 负责直播平台的日常运营工作,包括但不限于直播策划、内容审核、活动执行以及数据监测与分析等,确保直播的稳定运行和持续发展。
2. 制定并执行直播运营策略,根据目标受众和市场趋势,规划直播主题、内容形式和播出时间,以提升直播的关注度、观看量和用户粘性。
3. 与主播团队紧密合作,负责主播的日常管理与培训指导,帮助主播提升直播技巧、话术表达和互动能力,塑造主播个人品牌形象,优化直播效果。
4. 策划并组织各类线上线下直播活动,如新品发布直播、促销活动直播、粉丝互动活动等,协调相关资源,确保活动的顺利开展,并对活动效果进行总结评估,为后续活动提供经验参考。
5. 负责直播平台的用户运营,通过各种渠道进行用户引流,提高直播间的人气和粉丝数量;同时,积极与粉丝互动,收集用户反馈,及时处理用户问题和投诉,维护良好的用户关系和平台口碑。
6. 对直播数据进行深度分析,包括但不限于观看人数、观看时长、互动率、转化率等关键指标,定期输出数据报告,根据数据分析结果优化直播运营策略和内容创作方向,提升直播的商业价值和运营效率。
7. 负责与直播平台的沟通协调,跟进平台规则和政策变化,及时调整运营策略,确保直播平台的正常运营和账号的健康发展;同时,积极拓展与其他平台或机构的合作机会,寻求更多的资源支持和发展空间。
8. 完成上级领导交办的其他与直播运营相关的工作任务,积极配合公司其他部门的工作,共同推动公司业务的整体发展。