岗位职责:
1.负责未决案件的跟踪管理及各环节滞留案件的督办清理:
2.负责发票回收及专票抵扣的跟踪处理:
3.负责机构的客服投诉、咨询工作的处理、跟踪、协调及上报。
4.定期对投诉内容进行分析,并形成报告和案例上报总公司。
5.落实分公司层面消保评级工作。
6.按时、按质、按量完成领导交办的其他工作
任职要求:
1、需要有同业岗位工作经验。
2、大学本科及以上学历。
3、35周岁及以下
4、作风正派,主动积极,具有较好的沟通和表达能力,善于总结;
5、熟练使用互联网、信息系统、办公软件等,细心耐心,有一定的等数据敏感性。
福利:
1、五险一金;
2、工会福利、生日蛋糕券;