岗位职责
1. 市场开发与客户维护
- 通过B2B平台(如阿里巴巴国际站)、社交媒体(LinkedIn/Google/Facebook)及行业展会开发海外客户,定期跟踪客户询盘并回复报价。
- 维护现有客户关系,了解客户需求变化,提供产品咨询与定制化解决方案。
2. 订单处理与跟进
- 协调内部生产、物流部门,确保订单按时按质完成,熟悉包括但不限于出口报关、单证制作(如发票、装箱单)等流程。
- 跟踪货物运输,解决清关、退换货等售后问题,提升客户满意度。
3. 数据分析与市场调研
- 定期分析销售数据,撰写市场报告,为产品优化及策略调整提供依据。
- 关注行业动态、竞品策略及政策法规变化,调整市场开拓方向。
4. 跨部门协作
- 具备良好的跨部门沟通协作能力。
任职要求
1. 学历与专业
- 本科及以上学历,国际贸易、商务英语或市场营销专业优先。如从事过相关行业可放宽要求,但英语必须可作为工作语言。
2. 语言能力
- 英语流利,具备商务邮件、电话会议及谈判能力;其他语种(如西班牙语、俄语)能力加分。
3. 经验与技能
- 1年以上外贸相关经验(应届生可放宽)。
- 熟练使用Office办公软件及ERP/CMS系统,具备基础数据分析能力。
- 具备抗压能力、灵活应变能力及跨文化沟通技巧。
4. 其他要求
- 持有C1驾照、电动车/摩托车优先(需配合客户拜访或物流安排)。
5. 加分项
-有过小家电,ODM工厂,电动自行车、cargo、电动滑板垂类公司优先