更新于 1月20日

Sales & Services Associate (v)

6千-7千·13薪
  • 广州天河区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

英语良好
岗位职责:
1. 为客户提供专业的销售与服务支持,确保客户需求得到满足;
2. 负责接听和处理客户预订,提供详尽的客户服务;
3. 协助客户解答关于万豪酒店集团的各类问题,确保客户满意度;
4. 维护客户关系,通过有效沟通提升客户忠诚度;
5. 参与团队会议,积极提出建议和反馈。
任职要求:
1. 英语良好,CET-6、TEM-4、TEM-8优先,普通话流利;
2. 具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效解决客户问题;
3. 具有较强的团队合作精神,能够与同事共同完成工作目标;
4. 能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等;
工作时间:
8:00 - 23:00区间内轮班8小时,周休2天,22:00、23:00下班有额外补贴。
我们提供:
1.完善的福利制度【五险一金(入职即缴)+商业保险】
2.富有竞争力的薪酬水平【年终奖+季度绩效奖金】
3.极具成长的发展空间【最快60天升一个级别】
4.先进系统性的培训机制【岗前2个月全薪培训】
5.激动人心的特色福利【集团内员工优惠价、团建活动、免费健康检查】
6.丰富的假期【双休,10天带薪年假,6天全薪病假,1天生日假】

工作地点

广州市天河区林和中路8号海航(天誉)大厦

职位发布者

罗女士/HR

昨日活跃
立即沟通
公司Logo广州星木酒店咨询服务有限公司
万豪国际集团在全球 138个国家和地区拥有 31个著名酒店品牌,酒店数量超过 8,100家,业务范围在不断扩张。作为世界知名的品牌,旗下拥有瑞吉、万豪、丽思卡尔顿、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店、雅乐轩、源宿、Tribute Portfolio等。众多非凡机遇,只待您来!在您职业生涯的下一步,开启一场盛大的探险之旅。万豪国际大中华客户服务中心(法定名称:广州星木酒店咨询服务有限公司)(Guangzhou Customer Engagement Center简称广州CEC)为万豪国际集团旗下的所有品牌服务,是一个重要的业务渠道和客户接触平台。我们关注的是中国——万豪国际在世界上最重要市场的客户需求。我们的员工主要是通过电话,邮件以及网上聊天会话的方式与客户进行交流互动。通过我们与众不同的服务,让客户在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力,从而建立顾客忠诚度并且扩大万豪国际集团的市场份额。我们提供:1)公司为正式员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险和住房公积金,并额外购买商业医疗保险;2)公司为让员工更好适应工作,为员工每月提供人性化补贴;3)公司为特定班次的正式员工提供轮班补贴;4)员工享以超值优惠入住全球万豪旗下酒店;5)员工拥有双向发展平台、海外培训及短期工作的机会; 6)公司始终秉持“以人为本”和“关爱文化”;如果您热爱酒店或服务行业,如果您期望在一个国际化的工作环境中得到不断成长并且发挥所长,如果您向往关爱员工的企业文化,请留意我们的招聘信息并投出手中的简历。更多职位信息请访问:https://careers.marriott.com/zh-CN/。 Be|启迪、赋能、成就自我无论想去何方、成为何人,都要选择能实现目标的事业。梦想不该设限。前往更广阔的天地,加入注重平等沟通的团队。融入包容性社群。多样机会触发灵感,发掘自己的未来。接受挑战,成长成熟,实现志向。在万豪,成就自我。追寻目标,加入全球社区,塑造非凡自我。在万豪……成就自我。
公司主页