1. 岗位职责
(1)到院客户的引导
(2)配合安排客户的就诊流程
(3)引导客户提供有效的客户信息,配合运营部门分析客户行为提供建设性意见;
(4) 按要求接待顾客、确保服务的满意度并达成工作目标;
(5)配合咨询师完成销售工作;
(6) 负责顾客回访、了解顾客对服务、疗效的满意度及服务需求满意度;
(7) 与顾客维持良好的关系。
2.任职资格
(1)有销售经验;
(2)亲和力强,口齿伶俐,性格开朗,思维敏捷;
(3)学习能力强,心态好,有梦想、有追求,服从上级领导及公司整体规划安排;
(5)沟通能力强。
(6)具有医疗、护理相关专业背景更佳。
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