客服主管（合资公司）
发薪日：每月15日发薪
社保类型：公积金、五险，试用期买五险
生活补贴：提供餐补
激励培养：定期团建、带薪年假、绩效奖金、年度奖金
岗位职责：
1、协助项目经理完成客服条线各项指标，带领团队完成收费率指标；
2、负责处理收集记录及客户档案；
3、处理重大客户投诉，提升满意度；
4、做好与各部门、业主的协调与配合工作；
5、负责拟订管理部小区公告等文件和相关文字处理工作；
6、定期召开班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、2年以上物业客服管理工作经验，1年以上物业客服主管小区工作经验；
3、熟悉物权法等相关物业法规；
4、良好的客户服务技巧，思维敏捷，应变能力强，能很好地与客户进行沟通。