1.运营管理
负责智能柜项目整体实施落地;制定并执行运营计划和策略,协调各方资源,对实施过程中的进度、质量和风险进行管控,确保项目正常运行。
2.市场分析与优化
负责研究市场动态、消费趋势及同行业情况,了解市场趋势;收集和分析智能柜的运营数据,包括销售额、使用率、故障率等,根据销售数据分析结果,向公司提出可行性优化建议和解决方案,提升运营效率。
3. 成本控制与资产管理
负责智能柜运维成本的控制和优化,合理规划运维预算。通过优化运维流程、提高设备利用率等方式,降低运维成本;负责智能柜设备的资产管理,包括设备的采购、登记、盘点和报废等,确保设备资产的账实相符,提高设备资产的使用效率。
4.售后服务
负责协调售后服务团队,及时处理客户反馈的问题和建议,提升客户满意度。
5.食品安全
严格落实食品安全相关制度规定。
任职要求:
1. 教育背景
具有大学本科及以上文化程度,市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。
2.工作经验
具备1-3年及以上的新兴零售渠道运营经验,智能柜、无人零售、自动贩卖机等领域的优先考虑。熟悉运营流程和管理模式,了解市场动态和用户需求。
3.知识技能
对市场营销、企业策划、品牌推广等方面有一定的了解和实践经验;具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够解决运营中的实际问题。
4.其他要求
有强烈的事业心和责任感,职业素养高,抗压能力强。
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