岗位职责
- 建议和参与公司商务拓展策略和计划的讨论、制订和执行;
- 开拓和维护各型客户关系;分析和确定各领域重点客户,制订和执行拓展计划;
- 主动了解客户需求,衔接公司内部团队,积极寻求和协调潜在解决方案,实现客户和业务机会的持续增长;
- 协调客户要求和期望,衔接公司内部运营和业务团队,协助及时提供问题回复、报价、合同、发票和项目更新等客户需求;
- 主动了解和掌握客户关切和动向,及时对内反馈,并协调可能的应对方案;以此,增强客户体验和潜在机会的发现;
- 主动搜集市场需求热点,及时对内反馈;
- 使用和共同维护客户(公司和个人)管理和商业机会管理工具;
- 协助公司内外市场活动的策划、准备、执行和总结;
- 其它相关工作。
岗位要求
- 生物学、药理学、生物工程、药学等相关生命科学领域学历或经历;了解药物研究和开发基本知识;
- 3年以上(同等条件下,5年以上优先)商务拓展、客户管理,或同等产品/项目管理经验;同等条件下,有CRO工作经验者优先;
- 具有良好中、英文口头和书面表达能力;英语4级及以上,或相应水平;
- 具有较强学习能力、主动性、计划性和执行力;
- 具有良好团队精神和较强沟通能力;
- 熟练掌握常用电脑软件工具;