更新于 12月26日

it热线运维工程师

7千-8千
  • 北京海淀区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 人际关系好

职位描述

岗位职责:
1、 响应前段发起的客户IT报修问题
2、 按照SOP处理客户电脑报修相关问题,SOP外问题及时转接升级
3、 通过电话/远程服务提高交付质量,保证客户服务体验
任职要求:
1、熟练掌握windows系统、MAC系统对远程协助类工具熟悉,有电脑维修、售后服务经验(Lenovo、DELL、HP 服务体系经验优先),具有桌面运维技术支持工作经验1年以上
2、 做事积极主动,认真负责,具备良好的服务意识和沟通能力

工作地点

易点云大厦

职位发布者

张女士/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo北京易点淘网络技术有限公司公司标签
易点云成立于2014年,是中国主要的办公IT综合解决方案供应商。公司自成立起,即创新性的以循环订阅的方式为中小企业提供一站式可靠、灵活的包括免保证金用机服务、IT服务、SaaS软件开发等办公IT托管服务,打造办公IT产业链闭环,助力企业实现办公IT设备轻资产化。公司总部位于北京,在上海、深圳、成都、广州、苏州、杭州、合肥、武汉八大城市开设分公司,业务覆盖全国百余城市。截至2023年6月30日,我们拥有约45,000家活跃企业客户及约115万台在服务设备。
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