1.30岁以上,大专及以上学历,身体健康,形象气质良好;具有5年以上住宅物业管理经验。
2.具有扎实的物业管理专业基础知识,熟悉住宅物业管理标准及政策、法规。能够独立组织开展物业管理工作;
3.具体严格的安全管理专业基础知识,熟悉住宅物业管理安全风险隐患、政策、法规,能够组织开展安全管理工作;
4.执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;
5.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示和规定,坚持为业主(商户)服务、为社会服务的经营目标,努力搞好物业区域各项物业管理工作;
6.定期向公司报告服务中心工作情况,认真完成公司交付的各项目标任务;
7.负责整个项目内的物业组织、管理、监督、沟通过及协调。
8.负责物业内/外部沟通渠道维护,与甲方/政府主管部门/建立良好关系。
9.负责本项目内物业团队的培训、考核、人才培养建设,督促项目人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况,处理因物业服务不当引起的业主投诉处理工作。
10.监督管理物业第三方服务方(包含但不限于秩序、环境维护服务方及第三方专业维保服务方)工作
11.制定项目物业工作计划,编制并提交项目年度物业收支预算。
12.项目属地内物业管理风险识别与控制。
13.以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质和修养,使服务中心具有高度凝聚力,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。
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