中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称“太平洋寿险”）成立于2001年11月，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）旗下专业寿险子公司，总部设在上海，2010年9月公司注册资本为76亿元。2014年公司实现新业务价值87.25亿元，同比增长16.3%；实现保费收入986.92亿元，同比增长3.8%；实现净利润90.84亿元，同比增长46.1%；总资产达到6738.94亿元；偿付能力充足率218%，高于充足Ⅱ类公司监管要求。主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。太平洋寿险以客户需求为导向，致力于提供全生命周期的专业关注与整体解决方案。公司通过持续的产品创新和服务创新，满足客户多方面的需求，目前在售险种200余个，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司在产品策略方面，优先发展保障型、长期储蓄型产品，并通过数据分析与客户洞见开发客制化产品；在客户策略方面，致力于完善客户服务体系，创造以“坐享服务、智能导航、便捷透明”为核心要素的全新客户体验，认真履行保险责任，切实保障保险消费者的合法权益，强化诚信建设，实施承保、理赔透明化举措，不断完善95500全国客户服务电话体验和高端客户增值服务；在营运体系建设方面，公司积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造，将智能移动终端、3G无线网络、第三方实时支付、保险智能引擎、微信平台等有效结合，在行业内打造并推出了“神行太保”智能移动保险生态系统，推动销售和服务模式转型升级。截至2014年，公司在全国设有2900多家分支机构，拥有3.8万名员工和34.4万名营销员，并与众多专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系，为全国客户提供全方位的保险保障服务。未来，太平洋寿险将认真贯彻落实集团公司“重价值、优管理、重合规、优服务”的工作要求，积极推动以客户需求为导向的战略转型，稳中求进，创新驱动，着力打造个人客户经营模式升级版，以“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”为目标，深入探索保险销售和服务模式的转型升级，在服务中不断洞察客户需求，努力实现好、满足好人民群众的保险需求。中国太平洋财产保险股份有限公司（以下简称“太平洋产险”）是中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）旗下的专业子公司，为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海，注册资本为人民币194.7亿元。太平洋产险承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。公司承保业务涉及航空航天、电力能源、石油化工、基础建设以及金融贸易、船舶汽车、机械设备、电子通讯、仓储物流、纺织烟草、科技创新等各行各业、各个领域。公司目前已全面完成了在中国大陆各省级行政区域的机构布局，在全国拥有41家分公司，2300余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部，以及包括万余名销售代表在内的直销团队。太平洋产险秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观，实施以客户需求为导向的战略转型，坚持推动和实现可持续的价值增长，开拓进取，锐意创新，积极为客户提供风险保障服务。自2011年起，公司持续获得国际信用评估机构穆迪授予的A1保险财务实力评级，评级展望为稳定。2014年，公司总资产和净资产分别为1145.14亿元和279.63亿元，市场份额12.3%，实现净利润10.37亿元。公司实现财产保险业务收入930.26亿元，同比增长13.8%，实现持续健康发展。中国太平洋保险集团先后在上海证交所和香港联交所成功上市。近年来分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界 500强企业。面向未来，中国太平洋保险以客户需求为导向，强化创新驱动和差异化发展，着力提升综合竞争力，推动和实现可持续的价值增长，向“在你身边的一流保险金融服务集团”的目标迈进。公司地址：中国上海市银城中路190号公司网址：www.cpic.com.cn全国客户服务电话：95500太平洋资产管理有限责任公司于2006年6月经中国保监会批准成立，由中国太平洋保险（集团）股份有限公司控股。公司立足大资产管理视野，坚持价值投资、稳健投资的理念，确定了成为依托保险集团，面向中国财富管理市场，市场化经营的资产管理机构的发展愿景。公司具备中国保监会要求的股票投资能力、无担保债券投资能力、股权投资能力、不动产投资能力、基础设施投资计划产品创新能力、不动产投资计划产品创新能力和衍生品运用等多项能力。公司以客户利益至上为宗旨，积极推进“以客户需求为导向”的转型战略，聚焦于服务保险主业发展，聚焦于第三方业务创新，致力于提升市场化能力和构建先进的资产管理体系，围绕产品全生命周期管理优化和配置资源。公司的受托资产规模快速增长，业务创新和客户服务能力持续提升，公司的产品线不断丰富，市场化业务已成为新的盈利增长点。截止2014年年末，公司累计已发行债权计划992.19亿元，第三方委托与资管产品规模合计约412.67亿元。公司遵循以人为本的理念，倡导“价值、平等、独立、分享”的文化，建立了市场化的人才管理和激励机制，通过内部培养和市场化引进相结合，优选精兵强将，打造人才队伍，提升公司人才队伍的竞争力。公司76%以上员工拥有硕士以上学历，超过25%的员工具有海外教育背景和国际金融行业从业经验。公司主动承担社会责任，积极投身社会公益事业，持续投入和支持教育公益，积极发动员工参与“责任照亮未来”公益活动，通过情牵儿福院、义捐义卖、结对助学等一系列支持，关注贫困及孤残儿童的教育及安全健康成长，展现了良好的社会形象。中国太平洋保险（香港）有限公司是经国务院批准，并获得香港政府同意，由中国太平洋保险（集团）股份有限公司于香港投资设立的全资子公司。公司于1994年4月成立，注册资本为2.5亿港元。自2014年起，公司获得国际信用评估机构标准普尔授予的A-长期财务实力评级，评级展望为稳定。公司经营一般保险业务，主要为企业和个人客户提供意外及健康保险、汽车保险、航空航天保险、船舶保险、货运保险、财产损坏保险、一般法律责任保险和金钱损失保险等产品和服务。2014年，公司总资产10.74亿港元，净资产4亿港元，实现保费收入575亿港元，净利润0.47亿港元。公司始终坚持“诚信天下，稳健一生，追求卓越”的核心价值观，充分发挥内地与香港的联动优势，秉承根植香港、服务公众、以客为尊的宗旨，为社会各界提供全面的保险服务。中国太保投资管理（香港）有限公司成立于2010年，太平洋资产管理有限责任公司拥有51%权益，中国太平洋保险（集团）股份有限公司拥有49%权益，注册资本为5000万港元。公司设在香港。公司获得了香港证监会颁发的第九类和第四类牌照，从事资产管理和就证券提供意见的业务。中国太保投资管理（香港）有限公司，是太平洋资产管理有限责任公司资产管理业务在海外的延伸，它秉承着中国太平洋保险集团投资和服务客户的理念，依托太平洋资产管理有限责任公司现有的一系列业务和风险管理平台，致力于为中国境内外客户提供最好的证券投资和咨询服务。太平洋保险在线服务科技有限公司（以下简称“太平洋保险在线”）成立于2012年1月。作为太平洋保险集团旗下的全资子公司，太平洋保险在线充分运用互联网及移动互联网新技术，打造建设线上面向分散型客户的智能综合服务平台。从而改善客户界面，提升客户体验，满足客户全方位、多元化的保险及生活服务需求。关怀客户个性需求，保险资讯服务全覆盖太平洋保险在线以客户需求为导向，根据客户的社会角色、保险需求、人生阶段和理财规划等个性化需求，提供跨产、寿、投资、养老等多产品和服务的定制化的投保策略；同时，根据客户多接触点的行为信息，实现个性化的页面展示和产品、服务推荐，并支持跨平台服务流程对接，从而为客户提供个性化的综合保险服务解决方案，是客户可以信赖的保险服务导购专家。改善客户操作界面，线上线下沟通无障碍太平洋保险在线提供互联网、移动互联网（APP、微博、微信）、电话等多样化接入方式，为客户构建立体的沟通平台，确保实现客户投保需求与公司销售渠道无缝对接，线上、线下沟通快捷、方便、无障碍。尤其，紧跟新技术浪潮，一方面搭建移动社交媒体平台，通过“太平洋保险在线商城”、“太平洋直销车险”和“太平洋保险e服务”微信群，为客户提供线上预约、购买、支付、查询、资讯等多形式服务；另一方面推出定制化视频呼叫中心，通过视频为客户提供立体、生动、专业的互动保险服务。提升客户终极体验，生活保险全方位关联太平洋保险在线以提升客户体验和忠诚度为己任，打造“一个太保，共同家园”的统一的线上客户俱乐部“太保家园”。通过网站和移动端为线上会员提供包括生活百科资讯、在线问答、话题投票等功能的全新交互平台，并结合会员专属活动，提供专业化和全方位的客户关怀服务。全新的“太保家园”将全面升级客户界面体验，注重与客户互动沟通，注重产寿服务的融合，线下积分和线上成长值的融合，提供顺畅亲和、便捷智能的保单服务和增值服务，打造会员专属的个性空间，为其提供完美、尊荣的线上体验。创建保险生活广场，提供高品质生活服务太平洋保险在线推出金融保险行业首家B2C和O2O相结合的生活服务电子商务平台——“生活广场”（www.601601.com），致力于紧密结合保险主业，向客户提供专业的服务和商品。平台拟计划建设汽车养护、健康养生、旅游票务、生活服务、精品购物等频道，满足客户多层次、多元化的需求。目前，太平洋保险生活广场正在快速拓展产品与服务品类，完善操作流程，优化界面体验，推动太平洋保险与客户全方位的互动，成为太平洋保险在线面向分散型客户建设智能综合服务平台的重要组成部分。公司基本情况公司名称太平洋保险在线服务科技有限公司注册资本人民币2亿元保险母公司名称中国太平洋保险（集团）股份有限公司保险母公司持股比例100%法定代表人俞斌太保安联健康保险股份有限公司（以下简称”太保安联”）成立于2014年12月10日,隶属中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太保”）旗下，由两家世界500强企业中国太保和德国安联保险集团（Allianz SE）（以下简称“安联集团”）强强联手发起设立。公司致力于健康和关爱事业，为个人和团体客户提供全面的健康保险保障和健康管理服务。公司总部设在上海，注册资本为人民币10亿元。我们坚信，依托中国太保根植于中国市场的丰富积淀，尤其是庞大的客户资源和广泛的销售网络，结合安联集团卓越的专业技术优势，太保安联必将成为引领国内行业之先的、为客户不断创造健康价值的专业健康保险公司。上海太保房地产有限公司（以下简称“太保房产”）是中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）旗下的全资子公司，成立于1993年，公司设在上海,注册资本人民币1.15亿元。公司经营房地产经营、房屋租赁、室内装潢、建材、装潢材料、机电设备、物业管理【企业经营涉及行政许可的，凭许可证件经营】。公司秉承“以客户需求为导向”的战略转型目标，强化“结果导向，优化过程，对标市场，责任到人”的工作要求，以现有公司业务为发展基础，积极探索并把握新时期房地产公司业务发展的内在规律，不断满足集团公司及子公司对公司系统内房地产资源的投资、合规、设计、施工、租赁代理、物业等领域服务，让客户体验更富价值的服务与回报。公司基本情况公司名称：上海太保房地产有限公司注册资本：人民币1.15亿元保险母公司名称：中国太平洋保险（集团）股份有限公司保险母公司持股比例：100%历史沿革中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海。 1991年，中国太平洋保险公司成立 1994年，中国太平洋保险（香港）有限公司成立 2001年，中国太平洋保险公司实施体制改革，中国太平洋保险（集团）股份有限公司成立，并控股设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司 2006年，太平洋资产管理有限责任公司成立 2007年，中国太平洋保险A股上市（中国太保，SH601601） 2009年，控股长江养老保险股份有限公司 2009年，中国太平洋保险H股上市（中国太保，HK02601） 2010年，中国太保投资管理（香港）有限公司成立 2012年，太平洋保险在线服务科技有限公司注册成立 2014年，太保安联健康保险股份有限公司注册成立 2014年，太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司注册成立 2014年，参股安信农业保险股份有限公司经营概况中国太保是国内领先的综合性保险集团，公司通过覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，为全国约9,000万客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。中国太保坚持“专注保险主业，价值持续增长”的发展战略，同时推动“以客户需求为导向”的转型发展，在本报告期，公司价值持续增长，财务结果表现良好。上半年主要受益于投资收益的大幅增加，集团实现净利润（注1）112.95亿元，同比增长64.9%；每股收益（注1）1.25元，同比增长64.9%；加权平均净资产收益率（注1）9.1%，同比提升2.5个百分点。太保寿险上半年实现新业务价值72.27亿元，同比增长38.2%。太保产险承保扭亏为盈，综合成本率为99.5%。集团内含价值1,938.66亿元，较上年末增长13.2%；集团有效业务价值（注2）841.52亿元，较上年末增长13.6%。寿险大个险格局初步形成，推动新业务价值持续增长、客户经营模式初步建立·寿险上半年新业务价值72.27亿元，同比增长38.2%。个人业务收入519.13亿元，同比增长24.2%，占比从去年同期的69.4%上升至83.1%；其中，个人业务新保业务收入150.50亿元，同比增长33.6%，在新保中的占比从去年同期的50.6%上升至74.4%；个人业务新业务价值68.67亿元，同比增长45.1%，占比达到95.0%，同比提升4.5个百分点。·形成老客户加保和新客户获取的双轮驱动能力，上半年寿险个人业务老客户加保保费同比增长55.2%，获取新客户140万人，同比增长41.4%。产险承保扭亏为盈、推进可持续创新发展，新渠道呈现良好发展态势·财产保险业务（注3）综合成本率99.4%，较2014年全年下降了4.4个百分点。其中，太保产险综合成本率99.5%，较2014年全年水平下降4.3个百分点；车险综合成本率98.4%，较2014年全年下降了3.6个百分点；非车险综合成本率104.9%，较2014年全年下降了7.7个百分点。·太保产险实现保险业务收入483.80亿元，同比增长0.4%，其中新渠道呈现成本优、增速快的良好态势，上半年车险实现电网销及交叉销售业务收入104.90亿元，同比增长14.7%，占车险业务收入的28.6%，同比上升3.6个百分点。资产管理业务投资收益大幅提升、第三方管理资产持续增加·集团投资资产实现总投资收益317.99亿元，同比增长121.1%，年化总投资收益率达到6.6%，同比提升2.2个百分点；年化净投资收益率达到4.9%，与去年持平；年化净值增长率达到8.0%，同比上升2.7个百分点。·集团管理资产达10,589.23亿元，较上年末增长16.3%，其中，第三方资产管理业务管理规模达2,169.17亿元，较上年末增长45.9%；第三方资产管理费收入（注4）达到2.79亿元，同比增长74.4%。注：1、以归属于本公司股东的数据填列。2、以集团应占寿险扣除偿付能力额度成本后的有效业务价值填列。3、财产保险业务包括太保产险及太保香港。4、去年同期数据已重述。公司治理中国太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求，结合公司实际情况，不断完善公司治理结构。本公司通过不断优化集团化管理的架构，充分整合内部资源，加强与资本市场的交流沟通，形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系。中国太平洋保险董事会致力于治理结构和机制的不断完善，构建了较为完善的治理体系，并积极推动和实现了集团一体化管理架构下的子公司治理方案。同时通过各种制度保障和实际行动，积极建立了董事会和管理层之间的桥梁，为董事、监事履职创造条件，保障了董事、监事对公司事务的知情权。中国太平洋保险股东大会、董事会、监事会及高级管理层按照《公司章程》赋予的职责，依法独立运作，履行各自的权利、义务。企业文化中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。社会公益作为一家“负责任的保险公司”，中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，自觉履行作为一个企业公民的社会责任。致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。公司自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动：已建立60余所希望小学，总投资超过3,000万元；在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5•12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物，总额超过1亿元。企业荣誉见中国太平洋保险主要传播奖项