岗位职责:
1. 负责IVD试剂原料(抗原抗体)的售前售后技术支持,积极应答客户的售前售后咨询,根据客户需求配合销售人员为客户提供相应的技术方案;
2. 帮助客户设计实验方案、解决客户实验问题,为客户提供全面的客户技术咨询;
3. 积极与客户就产品、市场情况等进行沟通,及时反馈销售过程中遇到的产品技术问题,以获得必要的帮助;
4. 组织、实施面向销售人员的培训,帮助销售人员学习和提高专业能力;
5. 参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备。
任职要求:
1. 本科及以上学历,生物学、医学、免疫学、林学等相关专业;
2. 具有IVD层析平台(胶体金、荧光)、酶联免疫、发光平台研发工作经验者优先;
3. 具备查阅英文文献、实验设计和材料编写能力;
4. 工作严谨、踏实,具有良好的团队协作能力和责任意识。
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