更新于 1月5日

4S店售后服务经理

6千-8千

职位描述

汽车保养
岗位职责:
1. 根据年度预算指标,制订售后部门目标,并负责组织完成部门目标;
2. 监督、检查、指导售后服务部对于厂家及集团各项规章制度、业务流程、经销商标准的执行,并确保执行到位;执行售后服务业务合规自查;
3.积极处理重大客户投诉,避免矛盾激化,提升客户满意度;
4.制定合理激励方案,培养及选拔优秀人才,加强团队建设,建立适应市场需求发展的售后服务队伍;
5. 负责售后服务部的日常管理及5S现场管理;
6. 完成本部门其他经营管理及上级交办的其他工作。
任职要求:
1、基本条件年龄:35岁以下,学历:大专及以上,所学专业:汽车技术、汽车维修、汽车设计与制造等相关专业
2、工作经验三年以上销售服务业、汽车制造业、汽车维修业从业经验;一年以上管理经验。有4S店售后运营管理经验者优先。
3、知识与技能良好的沟通协调能力;执行力强;熟悉销售服务、汽车制造、汽车维修等相关工作。了解一定的相关行业相关法律法规。

职位福利:五险、定期体检、员工旅游、节日福利、免费停车

工作地点

比亚迪汽车王朝网(石家庄同驰4S店)

职位发布者

王女士/HR

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公司Logo河北同驰汽车贸易有限公司
河北同驰汽车贸易有限公司成立于2008年1月22日,是比亚迪汽车授权的省会最早的特许经销商。连续数年被评为比亚迪汽车年度优秀经销商和五星售后服务示范店,是石家庄经营时间最长,保有客户最多,售后维修技术最强的旗舰4S店。法人代表:王志刚。注册资金1000万元人民币。经营范围:汽车、汽车配件。规模:公司拥有先进、齐全的硬件办公设备,和目前市场上最精良的专业售后维修设备。现有管理、行政、销售、售后服务及驻外人员共80多人,其中,90%的技术人员有专业技术职称。公司有一支团结、高效、极具市场战斗力的销售队伍。销售及售后服务人员全部经过工厂专业培训,技术精湛、服务热情、周到、细致入微,享有很高的客户评价。由工作人员的真诚服务加上我们切合实际、行之有效的营销策略,经过几年的市场运行和磨合,公司建立了广阔的营销网络,同时也赢得了消费者的信赖和好评。服务宗旨:河北同驰秉承家庭式服务理念,以诚信正直的行为准则,真诚服务于每一位比亚迪汽车用户。品质:比亚迪质量体系通过ISO4001、UL、ISO9001、QS9000等多项国际质量认证,确保了产品的品质,并通过了乘用车国家强制性产品认证(3C认证)。比亚迪汽车以其高品质的产品和新颖的造型,广泛得到市场认可,先后获得上海国际汽车展新车大奖、中国工业产品设计之星奖、车坛奥斯卡奖、最佳性价比车型等多项殊荣。
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