更新于 12月27日

邮轮酒店总监(工作地点:邮轮上)

2万-3.5万
  • 唐山路北区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店邮轮酒店管理
岗位职责:

1. 全面负责邮轮酒店部门的日常运营管理,确保为乘客提供高品质的住宿及服务体验。
2. 领导和管理客房服务团队,保证客房清洁、舒适,设施设备正常运行。
3. 协同餐饮部门,监督餐厅、酒吧等场所的服务质量和食品供应,不断提升餐饮体验。
4. 管理酒店员工,包括招聘、培训、绩效考核等,打造一支专业高效的服务团队。
5. 制定并执行酒店部门的预算,有效控制成本,提高运营效益。
6. 与其他部门密切合作,共同为乘客提供全方位的优质服务,处理乘客投诉和特殊需求。
7. 确保酒店区域的安全与卫生,符合相关标准和规定。

任职要求:

1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。

2. 具有丰富的酒店运营管理经验,尤其是在高端酒店或邮轮行业有多年管理岗位经验。

3. 具备一定的领导能力、团队管理能力和沟通协调能力。

4. 高度的客户服务意识,能够快速有效地处理乘客问题和投诉。

5. 流利的英语听说读写能力,可与国际乘客和员工进行良好沟通。

6. 较强的抗压能力和应变能力,能够适应邮轮工作环境和工作节奏。

工作地点

河北省唐山市路北区学院路68号/70号

职位发布者

阙女士/人力专员

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唐山东方海运有限公司
公司自成立以来,本着理念创新,提高竞争力,技术创新,提高生产力,管理创新,提高执行力的经营方针,以人为本,以德兴企,全面打造现代化公司。(一)唐山东方海运公司是经中华人民共和国交通部批准,以从事海上运输为主的海运企业,成立于1997年1月,总部设立在凤凰之城唐山。公司主要经营范围包括:国内沿海及长江中下游货物运输业务、代办水路运输手续、代办组织货源、代办货物中转、水路运输服务,和从事境内船员职业介绍服务等。公司自成立以来,凭借安全可靠的运营质量,诚信、高效的服务体系赢得了广大客户的信任,业务发展稳步增长,连续五年被唐山市交通局评为“水上交通安全先进单位”,并获得“水路运输企业经营规范单位”的荣誉称号。在机遇与挑战并存的市场竞争中,“东方人”将积极发挥自己的优势,稳定扩大企业规模,积极拓展经营领域,以“诚信”为经营理念,结合在本行业积累的工作经验,竭诚为广大新老客户提供一流服务。公司拥有独立的4层办公楼,办公环境优越,团队活跃充满激情,并且公司拥有自己完整的培训体系,入职前为每位员工提供专业知识培训,让新员工迅速了解市场,学习业务流程和工作方法,为员工提供良好的发展平台。(二)唐山东方炼焦制气有限公司,成立于2004年5月,是一家现代化中型焦化企业。公司秉承“团结、创新、务实、进取”的企业精神,始终坚持“思路决定出路,诚信铸就成功”的经营理念,以优质的产品和热情的服务赢得了广大客户的信赖,建立了良好的企业基础,2010年荣获《中国焦炭行业诚信品牌》荣誉称号。公司地处唐山钢铁工业基地,距唐港高速公路3公里,距滦南县火车站1公里,距京唐港30公里,距曹妃甸钢铁工业基地40公里,公路、铁路、海运极为便利。公司下设五个车间及14个部室,现拥有员工1000余名,其中大专以上学历,经验丰富的工程技术人员占56%。公司占地300亩,总体设计建设4座焦炉,生产国标一级冶金焦炭,设计生产能力120万吨/年,以及焦炭、煤气、焦油、粗苯和硫氨等煤化工副产品。将大大缓解境内四大钢铁厂的焦炭需求压力。公司生产的焦炉煤气已外供,满足滦南县城及周边城镇居民的生活用气。在生产中,公司强调环保经济,绿色排放、低碳生产的现代工艺,公司董事长王文来在绿色环保上投入达到6000万元。公司本着“不求最大,但求最佳”的企业目标,始终坚持以科学发展观为指导,以国家焦化产业政策为依据,坚持以“科技兴企、节能降耗、绿色环保、循环经济”为重点,用发展循环经济理念,加强对新工艺、新技术的引进应用,推动企业尽快走上“节约型、清洁型、循环型”的快速发展之路。把唐山东方炼焦制气有限公司建设成为焦炭行业中,具有市场控制力和核心竞争力的行业标杆企业。在董事长的带领下,东方人将不断完善自我,拓展新的领域,为国家为社会做贡献。
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