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岗位职责: 1、主要通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题 2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能 3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度 任职要求: 1、专科及以上学历 2、熟练办公软件,打字熟练 3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰 4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
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