统筹、领导、审查、评估及修订物业管理部的职能及工作;
执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与各有关政府部门保持良好关系;
保管一切物业管理记录,及与业主/租户/政府各部门之间重要往来之函件;
制定项目年度管理预算案,审核及呈报一切有关收支帐目,保持收支平衡;
负责楼宇验收及设备设施维修保养,建立维修保养制度及流程,安排各项维修工程之招标活动;
负责与业主/租户楼宇移交相关事宜,处理跟进业主/租户投诉及作出相关的回复,与业主/租户建立良好关系;
保障小区所有区域环境、卫生、安管各项服务指标达到公司要求;
审查一切公用及业主/租户水电记录,安排收缴、追缴费用;
审查一切装修申请及处理解决一切违章、违法装修/建筑;
保障会所的正常运营,为业主/租户提供优质服务,为公司创造利润;
审核/监管物业管理部下属员工的岗位职能及当值编配表;
审核/监管下属员工的绩效管理及工作流程/程序的检讨、完善;
审查各承办商服务人员的工作情况、工作质量、出勤情况,并实时监控;
审查并完成部门年度各项工作计划、物业费收缴目标,并按要求严格执行各项管理制度、合理控制成本,定期向上级汇报;
统筹处理一切紧急及突发事件;
负责为实现公司整体目标提供相关的有效保障,为公司的长远计划提前做好各项准备工作;
给予管理层合理化建议,积极倡导良好的工作氛围,不断探索管理方法,提升公司整体管理水平;
负责完成上级领导临时交办的各项工作。
曾负责管理的小区面积最小达到10万平方米,拥有高档别墅区物业管理工作经验,具有港资或物业管理五大行工作经验。
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