更新于 12月16日

医疗客服专员

6千-8千元/月
  • 北京西城区
  • 经验不限
  • 大专
  • 兼职/临时
  • 招3人

职位描述

售后客服售前客服电话客服

岗位职责:
1、配合医生开展诊疗工作,对诊所进行的各项活动提供支持;
2、整理日常资料:收集与客户有关的信息,归类整理;
3、对客户提出的问题及时给出回应;
4、熟练掌握相关产品的信息,了解和掌握服务对象的情况,为客户
提供优质的服务;
5、与公司各部门进行工作业务沟通,熟悉公司业务内容;
6、收集客户的意见与建议,接受顾客异议和意见,并对客户提出的
问题进行汇总,及时上报;
7、做事细心,有耐心,具备良好的服务意识,及时给予客户必要的
指引导,维护好与客户之间的关系。
任职要求:
1、专科及以上学历,有医疗,护理相关专业背景;
2、热爱医疗行业,普通话标准,具备良好的语言组织和表达能力,
有客户服务意识;
3、意志坚定,思维敏捷,态度温和,抗压能力强,有良好的团队合
作精神,能够长期稳定工作;
4、有护士证,有儿科经验者优先录用;优先考虑。

工作地点

首都医科大学附属北京安定医院

职位发布者

殷女士/HR

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公司Logo北京童康汇网络科技有限公司
北京童康汇网络科技有限公司拥有小苹果儿科医生平台,是以300名资深稀缺儿科医生组成的医生集团为核心打造的儿童健康管理、咨询和就诊平台,旨在为成千上万的儿童家长提供儿童保健、儿童健康管理、症状咨询、筛选就诊医院及医生、预约就诊和诊后随访的一整套解决方案。公司创始人及团队核心成员均有外企资深背景,公司成立于2014年10月,已经与多家著名高端儿科医院形成战略合作,APP、微信及相关平台每月活跃用户超过百万,儿科私人医生平台等服务产品已经上线。公司拥有强大的研发和创新能力,小苹果儿科体温宝系统已经上线,儿童健康档案管理系统、儿童心理健康系统等将陆续上市。小苹果儿科医生平台目前在北京和杭州都有自己的线下诊所,更多的儿科诊所陆续开通中。
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