岗位职责:
1.根据用户发展目标,结合节日,热点制定线上线下活动策略,负责活动的策划,跟进,执行和复盘,提升用户总量和粘性;
2.结合总部会员体系及城市单站具体情况制定策略;
3.用户需求调研,行业洞察,竞品分析,从产品角度构建差异化竞争力,提升用户数量;
4.根据新媒体渠道特征,用适合的图文或者视频呈现给目标用户,从而激发用户参与和传播;
5.根据热点,配合活动运营和充电场景输出图文,视频内容,承担转化指标;
6.及时响应客诉及用户抱怨,推动公司内部相关部门处理,直至问题闭环,提升用户体验,并对满意度负责。
任职要求:
1.专科及以上学历,两年及以上活动运营、社群运营、自媒体运营经验;
2.有线下市场拓展、商务谈判、地推相关工作经验优先;
3.有充电运营同行业线下场站活动经验者优先;
4.具备优秀的线上线下活动方案策划能力,较强的数据分析能力,有多平台活动策划经验者优先;
5.有创新意识、头脑灵活,沟通能力强,执行力强,项目把控及资源整合能力强。