1、执行公司的各类规章制度和战略决策;
2、协助楼栋管家完成各项工作的开展,帮其解决工作中的疑难问题;
3、定期对项目进行巡查,发现问题及时处理并详细记录,涉及违规作业、违反原则等问题时应及时上报;
4、遇有紧急事故,协助处理善后工作;
5、接受及处理客户投诉,并予以记录,及时向上级报告;
6、负责对服务中心的各类数据进行统计;
7、记录项目管理日志,跟进问题的处理及销项完成情况;
8、根据客户的要求,协调各部门完成客户所要求的服务;
9、督导部门员工的工作,不断提升服务品质;
10、完成上级交办的其他工作。
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